謝偉鋒：“朝陽羣眾”APP要做到名副其實

“朝陽羣眾”因參與破獲多起明星吸毒等大案、要案被眾多網友熟知，並被網友戲稱為世界王牌情報組織。近日，一款名為“朝陽羣眾”的APP悄然上線，隨即引發關注。(2月14日 《北京青年報》)

得益於有着“世界王牌情報組織”之稱的北京朝陽羣眾，APP“朝陽羣眾HD”剛一上線，便引發眾多網友關注，同時也成為不少媒體的熱點。這種自帶光環的宣傳優勢，也是很多政務APP所不具備的。

不過，也有很多人都注意到，APP頁面上的新聞大多數並非最新信息，很多都是2016年下半年消息。筆者下載之後也看到，最早的新聞可以在追溯到去年8月份。雖然，“朝陽羣眾”APP還處在上線測試階段，但頁面新聞在時間上太過“滯後”，也難免引起部分網友的質疑。

這種質疑，來源於早前一些政務APP內容長期不更新的尷尬體驗。雖然是少數，但這種“睡到自然醒”，顯然有脱離羣眾之嫌。在更多時候，呼喚親民實用的政務APP，從來都是大眾的普遍呼籲。這也是“互聯網+政務”的落腳之處。

這次，“朝陽羣眾”APP由朝陽警方和創業板上市公司進行合作，在信息服務和頁面設計方面都給予了專業性的支持。更重要的是，“朝陽羣眾”這四個字，已成為“網紅”式的熱詞，具有很大的傳播性和滲透性，可以説，“朝陽羣眾”APP手中天然握着一幅好牌。但也要銘記地是，好牌固然是資本，但怎樣打好它，才是關鍵。

多維護、多更新、多檢查，這是政務APP運行機制的日常。作為“朝陽羣眾”APP而言，也不例外。現在看，“朝陽羣眾”APP頁面上的那些老舊新聞，或許是因為素材不多的巧婦無米之炊，要麼就是擷舉有代表性的新聞而忽略了時間跨度。但不管怎樣，政務APP中的“新”，是不可替代的運行要素，如果罔顧了這一點，羣眾的用户滿意度從何獲取，剛聚集起的關注熱度也難免會消散。

正是因為朝陽羣眾始終密切着警民關係，持續性保持着對公共安全和社會發展的參與度，才使得“朝陽羣眾”名滿天下。這也是時代進步的必然。要讓“朝陽羣眾”APP名副其實，也必然要尊重和依賴這種民眾的積極參與度，因此，就要求APP運營者及時更新資訊，保護個人隱私，打造使用感知。希望最終實現這些的，不是靠量化考核的任務和壓力。

文/謝偉鋒