錢江晚報：機器人時代，我們準備好了麼

隨着快遞業的發展，一些與快遞有關的“黑科技”也初露端倪，最近一段申通快遞的全自動快遞分揀機器人視頻讓網友大開眼界。

視頻中，這些裝備着橙色托盤的機器人在地面上有序“穿梭”，將一件件包裹運送到指定位置，24小時不間斷分揀；可減少70%人工；提升工作效率，降低物流成本。

看着視頻裏奔跑不息的機器人，彷彿置身於一部科技大片中，大家都驚歎於科技的進步。其實在我們看不見的地方，機器人早已成為主角，流水線被機器人取代。在看得見的地方，機器狗可以健步如飛，機器人服務員進了餐廳，谷歌的無人駕駛汽車已經在馬路上試跑了好多年了。比人更精確，質量更穩定，幾乎不犯錯誤，24小時無休；它還有可能比人更聰明，比如谷歌的阿爾法狗已經完全超越了人的棋藝。

從現在看，積極意義更大，它取代了繁重的人類勞動，提升了工作效率，降低了企業運行成本。它拓展了人類的能力，機器人代替人類下到萬米深的海底讓我們見識了那個未知的世界；機器人深入太空，向着深邃的宇宙進發。它向我們展示了一幅關於未來的圖景：你早上起牀，機器人給你準備好了早餐，去上班無人駕駛汽車或者飛機隨時待命……

而它的一些負面作用，暫時體現得不明顯，比如就業問題，它給快遞業省下了70%的人工，卻給別的行業增加了就業機會，如機器人制造業、維修服務行業等。而且隨着科技的發展，會有越來越多的新生行業湧現出來，這一點，快遞業本身就是個典型。十年前誰知道，快遞業竟然能形成如今這麼龐大的就業規模呢？可是此漲彼消到底是個什麼規律，就不太有人搞得清楚了。到了什麼時候，人工智能會有突飛猛進的進步，現在處於一個什麼樣的階段，也沒有多少人説得明白。

一個已經非常公眾化的話題、一項已經開始深刻改變社會、可能影響每個人生活的科學進步，對它的討論卻依然是不充分不專業的。一些預測主觀色彩很濃，甚至不乏科幻的色彩。人們大多是從電影、從小説中，而不是從科學中瞭解那個未來的世界。這些討論上的不科學、隨意性也導致了過於擔憂和過於麻木兩個極端。

可以肯定的是，未來，臨界點最終會到來，而且變革來得可能比想象中的還快。所以，在帶來驚豔、帶給未來希望的同時，也給人本身蒙上了一層陰影。軟銀CEO孫正義的預測則更聳人聽聞，他認為，在未來的30年內，機器人的數量將會超過人類，機器人的智力在30年之內也會超過人類。

這就需要人們從科學角度作出分析，不僅從自然科學，也需要從文明演進、社會學甚至哲學等多方面做出研究，比如，機器人取代人工可能對就業造成的影響，對人類生活造成的影響。也許結論很難下，但數據是可以監測的，影響是可以評估的，這有助於我們看清未來，及早準備。