人民日報評論員觀察：大數據時代，隱私不能粗放管理

在大數據時代，保護個人隱私既不能靠簡單授權來約束，也不能停留在事後懲罰、追責的粗放思維中，而要在全社會範圍實現對個人信息的精細化管理

最近，有快遞公司推出“隱私面單”服務，上面幾乎不涉及客户信息，快遞員用APP掃碼就能聯繫收件人，方便安全。在網購成為家常便飯的今天，在數據發掘無孔不入的當下，這種保護個人隱私的努力，對每個社會成員都必不可少。

快遞途中的信息泄露，只是冰山一角。更多的個人隱私存儲在網站服務器、企業數據庫中，容易泄露卻缺少保護罩。很多人可能都有這樣的經驗：一打開叫車軟件，目的地裏赫然有家庭住址；使用搜索引擎，能自動補全腦中想打的字；甚至瀏覽網頁時，彈窗也總是推薦在別處看過的商品……在大數據的算法面前，人的生活軌跡變得沒有秘密可言。作為工具的電腦、手機，反過來像是盯着我們的眼睛，讓不少人有種説不出的不自在。

生活全面數字化的今天，個人隱私的形態和觀念已經發生重大改變。如果説傳統意義上，保險櫃、房屋構成的物理空間就能守護我們的秘密，那麼現代意義上的隱私，卻可以轉化為數據，藉助一根網線、一個路由器傳遍各個角落。問題在於，隱私是從個人生活過渡到社會生活的緩衝地帶、安全閥門，一旦失去保護，不僅會擾亂日常生活，甚至可能讓社會治理顧此失彼。經常接到的各類推銷電話，對方甚至連你的喜好和近況都瞭如指掌，讓人不堪其擾更不寒而慄。一些電信詐騙案，甚至釀成社會悲劇。

然而，為了生活便利讓渡出一部分個人信息，可能是信息社會必然出現的發展形態。無論是分享經濟，還是雲計算，方便你我生活的經濟形態和先進技術，恰恰建立在信息和數據的廣泛共享之上。換句話講，也只有將我們的生活細節數字化、虛擬化，更多優質的服務和體驗才能實現。比如，出行信息能夠為城市交通的合理規劃提供依據，對手機應用的評價能夠幫助開發者提升用户體驗，甚至我們發佈的周邊信息、分享的位置，還能成為公安部門追查犯罪活動的線索。可以想象，當物聯網時代到來，我們將不得不讓渡出更多的周邊信息，以享受更高效便捷的生活。

就發展趨勢看，越來越多的個人信息將成為玻璃房間中的擺件，需要我們以更合理的策略，來保護個人的隱私尊嚴和生活場景的舒適度。首要的就是，不能以“授權”使用的方式讓隱私保護變成一句空話。儘管心知每一次搜索、每一次用户註冊、每一次賬號關聯，都有可能讓自己的生活陷入他人窺探之下，但大多數人除了隨着人流一起登上信息化列車，沒有更好的選擇。

從這個角度講，保護個人隱私既不能靠簡單授權來約束，也不能停留在事後懲罰、追責的粗放思維中，而要在全社會範圍實現對個人信息的精細化管理。這一方面需要法律為個人信息的使用設定底線、細化規則。最新通過的民法總則首次寫入了個人信息保護條款，在實踐中還要通過“負面清單”等制度，一步步構建起個人信息保護的基本框架。另一方面，掌握海量用户數據的政府機構、企業和社會團體，也應該用好新的技術手段，減少個人信息的不必要曝光，同時建立可追溯的信息保護責任鏈條，防止信息泄露卻無從查起。

我們身處的大數據時代，就生活便捷而言是最好的時代，從隱私保護角度看可能是最壞的時代。無論如何，虛擬化、數字化、信息化已經在重塑日常生活的形態，我們只能不斷升級“殺毒軟件”，捍衞自己的生活。只要保持清醒，堅持揚長避短，相信我們能在信息玻璃屋上建立起屬於這個時代的生活安全感。

《 人民日報 》（ 2017年04月11日 05 版）