南方日報：“息事寧人”非良策

某地一位村民多次到政府部門非正常上訪。為了讓其儘快“罷訪”，當地“百依百順”，後來其胃口越來越大，竟讓鎮幹部提供百萬貸款擔保用來購買汽車。

某地一初中生暑假期間在家附近的水域發生溺亡，學生家長竟然糾集多人到學校索賠。當地政府為了“避免事態進一步擴大”，指示學校答應要求。

近年來，個別地方對一些羣眾的不合理訴求一味遷就，突破底線，此種做法看似化解了矛盾，實際上遺患無窮，因為這犧牲的是法治權威、政府公信，並容易誘發一種錯誤導向——小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決。由於嚐到了或者看到了“不講理”的甜頭，一些人將“鬧”作為表達訴求的首選方式，讓政府不堪其擾。另一方面，出於“不出事”“少出事”的考慮，出於對“花錢買平安”的路徑依賴，個別地方對依法解決問題的信心不夠足，底氣不夠硬，手段不夠多，這不僅有損於法治和社會的公平正義，也可能會挫傷一些堅持原則的幹部的工作積極性，助長為官不為、為官亂為等現象的發生。

説到底，解決羣眾訴求不是不分緣由地一味“息事寧人”，而應牢牢把握法治原則，對羣眾的合理訴求積極回應，對不合理訴求曉之以理，果斷説“不”。當然哪些屬於合理訴求，哪些屬於非合理訴求，需要具體問題具體分析，確保相關問題在法律和政策的範圍內得到妥善處理。同時，對於不合理訴求，我們還可以進一步分析這到底是“無心之舉”還是“有意為之”。對“有意為之”，有關部門應嚴厲拒絕，特別是對其中涉嫌敲詐勒索等違法行為，要依法予以懲戒；對“無心之舉”，有關部門應耐心釋明原因、講清理由，綜合利用教育、調解等辦法，最大程度地疏導羣眾情緒，贏得羣眾理解。

實踐證明，法治是定紛止爭的有力武器，關鍵是用沒用、怎麼用。只有政府部門以身作則，堅持運用法治思維和法治方式，羣眾才可能依法表達訴求，羣眾的合法利益才能得到切實維護，法治才能成為全社會的自覺行動。