光明日報：先讓中國消費者“愛上中國造”

“讓世界愛上中國造”，首先得讓中國消費者愛上中國造。打破海外淘回“中國造”的尷尬，切入點在打破內外銷產品品質“倒掛”的局面，以質量升級重建消費者信心。

海外代購儼然成為當下消費新風尚。不過，近期一些海外代購的中國消費者卻頗覺尷尬——千里迢迢從海外淘回的洋品牌，一看標籤赫然標着“中國製造”，但質量確實比國內同款好。

中國製造的產品，在海外兜了一圈，又被中國消費者買回國內消費，並且“留過洋”的產品質量比國內的好。在這令人費解的流通背後，是國內日漸增長的高品質消費需求，與“中國製造”價廉質次的傳統形象之間的矛盾。中國消費者信賴海外商品的品質，國外品牌找中國企業代工降低成本，這一來一去，產品還是家門口的產品，不過把錢花在了國外，讓海外品牌企業賺了個盆滿缽滿。

如果説中國消費者對“海淘”的偏好反映了對更好生活品質的追求，那海外淘回“中國造”則凸顯了目前內外銷商品標準迥異的積弊。傳統“中國製造”經營方式粗放，造成很多人對國貨缺乏信任度和認同感。近年來，隨着製造業企業的轉型升級，“中國製造”在很多領域超過西方國家，但消費者信心的重建需要時間。反觀發達國家，在終端環節培育品牌，佔據價值鏈上游；在生產環節控制標準和質量體系，面向全球尋找合格的代工廠。在這種情況下，海外淘回“中國造”也就不足為奇。

近年來，“海淘”已經從零散的個人行為發展成規模產業，從海外搶購奶粉、化妝品、奢侈品甚至馬桶蓋，無不展現了中國消費者的巨大潛力。據報道，2016年中國跨境電商交易規模達6.3萬億元，是2013年的兩倍多，“海淘”用户規模達4100萬人次。這些海外消費的背景就是消費升級。只有通過創造有品質的供給，理順需求和供給的鏈條，才能把消費潛力留在國內，為中國經濟穩增長、調結構、促轉型增添動力。

打破海外淘回“中國造”的尷尬，切入點在打破內外銷產品品質“倒掛”的局面，以質量升級重建消費者信心。今年的《政府工作報告》首次提出，要增加高品質產品消費，引導企業增品種、提品質、創品牌，擴大內外銷產品“同線同標同質”實施範圍，更好滿足消費升級需求。只有把市場秩序管理做紮實，建立內外銷商品統一的質量監督標準和售後服務體系，讓消費者切實感受到國內外市場上的商品質量沒有差別，滿足消費升級需求才有基礎。

“讓世界愛上中國造”，首先得讓中國消費者愛上中國造。以國內一家企業為例，他們耗時5年精心打造水槽式洗碗機產品，在功能、能耗、操作便捷性上都遠超競爭對手，上市後贏得了國內消費者的追捧。如果這樣的“中國造”多一些，“海淘”的人自然就會少一些。

（作者：鍾超）