人民日報來論：期待“讀秒”辦理成常態

期待“讀秒”辦理成常態

內蒙古呼和浩特 白江宏

機動車免上線車輛年檢200秒、補牌補證200秒、新車註冊登記400秒……浙江省麗水市公安局交警支隊車管所實施的讀秒計時辦理，一經推出就受到羣眾歡迎。

從“辦理簽證跑六趟老家”到“車管窗口讀秒辦理”，讀秒服務展現的，不只是一種姿態，更是一種承諾：窗口部門要更具人本意識和服務精神。十八大以來，各級各地以壯士斷腕的勇氣和決心，簡政放權、放管結合、優化服務，不斷提升羣眾的獲得感。事實證明，只要做好信息集成利用，確立制度的剛性，大幅提高行政效率，讓信息多跑路、羣眾少跑腿，並非難事。

窗口雖小，卻是政府部門與大眾互動關係的切面。讀秒辦理讓羣眾大聲喝彩，説明窗口的分量從來都不輕。這就提示我們必須重視窗口效應。其實，由管理型向服務型政府轉變，最大的障礙不是技術而是觀念。只有真正將羣眾的訴求化為自我革新的動力，想羣眾之所想，下功夫祛除積弊，才能建成廉潔高效的政務環境。

扶貧禮包要送得精準

湖北武漢 付 文

最近下鄉採訪，發現好幾户老鄉家中都有幾張明晃晃的光盤。原來，當地山清水秀，特別適合發展畜牧養殖業。有的幫扶部門聽説了這個優勢，就送來了扶貧禮包——養殖視頻教材。可貧困户家裏根本沒有播放設備，一直沒法觀看學習；但又捨不得扔，只好放着蒙風受塵。

沒有播放設備的光盤，映照出不能發揮實際作用的幫扶政策。確實，授人以魚不如授人以漁。贈送扶貧禮包的出發點當然是好的，但並未結合貧困户的家庭實際情況，由於忽視了缺少播放設備這個約束條件，送光盤就顯得驢唇不對馬嘴。事實上，考慮到這個現實，給老鄉們送一些紙質的介紹材料，是不是更好？這説明，扶貧禮包不應該追求“花架子”，要做到精準、求取實效，關鍵就是結合羣眾的實際情況。

眼下，扶貧開發工作已進入“啃硬骨頭”的攻堅期。但一些部門在制定扶貧計劃時，不認真調查研究，措施全憑“想當然”，辦法全靠“拍腦袋”，最後錢花了、人去了，事兒卻沒辦成。有關幫扶部門理應“少一些套路，多一些真誠”，撲下身子找準“窮因”，不做花拳繡腿的表面文章。只有這樣，才能拔除“窮根”，扶貧才能取得實效。