《中國公共關係業2016年度調查報告》發佈

5月17日，中國國際公共關係協會(CIPRA)在北京發佈了《中國公共關係業2016年度調查報告》。CIPRA代理會長兼秘書長趙大力，公關公司工作委員會2017年度主任委員、華誼嘉信聯席總裁、迪思傳媒集團創始人/總裁黃小川出席會議，併發布了中國公共關係業2016年度TOP公司(綜合實力30強)和最具成長性公司榜單。

發佈會上，首先由黃小川就《中國公共關係業2016年度調查報告》進行詳細發佈和重點解讀。

本次調查報告由年度排行榜、行業調查分析、TOP公司研究、最具成長性公司研究及行業發展分析五個部分組成。報告指出，隨着中國經濟繼續保持穩定快速發展，中國公共關係新生力量不斷湧現，中國公關市場依然保持了較快的增長速度。據調查估算，2016年整個市場的年營業規模突破500億元人民幣，年增長率約為16.3%。

調查顯示，2016年度中國公共關係服務領域的前5位分別是汽車、IT(通訊)、快速消費品、互聯網、娛樂/文化，市場份額分別為30.6%、12.3%、11.8%、9.4%和4.9%。汽車依然是行業內主要的服務客户，市場份額稍有回落，但依然保持了30%以上的佔有率。其餘4個領域與2015年相比排名略有變動，IT(通訊)由去年的第四、五位躍升到第二位，這得益於智能移動終端的快速普及和應用。快速消費品、互聯網市場份額稍有回落，從去年的第二、三位下降到第三、四位。娛樂/文化為2016年新增調查領域，發展勢頭迅猛，高居第五位。

報告對2016年中國公共關係業發展中呈現出的特點進行了分析。報告指出，隨着“一帶一路”戰略的實施，中國企業開始進行國際化佈局，市場對公關公司的專業化、規範化和國際化提出了更高要求。與此同時，資本加速進入公關行業，參與調查的公關公司中有20多家通過主板、新三板以及兼併收購等多種形式打通與資本市場的通道，而公關行業也正在藉助資本的力量做大做強，整個市場的年營業規模首次突破到500億元人民幣，年度TOP公司因此由以往的25強擴大為30強。

另一個顯著的特點是，娛樂營銷、體育營銷成為服務領域新的業務增長點，這得益於中國經濟從傳統制造業向服務業轉型的結構調整。也表明，隨着人們物質生活水平的提高，娛樂和文化等精神方面的需求不斷增加，它為公共關係行業發展提供了更大的服務空間。另外，內容營銷已經成為行業發展的新動力。隨着以新媒體為代表的傳播格局的改變，傳統渠道的作用在不斷下沉，內容營銷成為企業品牌傳播的核心要素之一。

值得關注的是，國際公司在中國的業務保持穩定增長的同時，本土公司已經佔據主導地位。由於成本控制較好，人均利潤較高，加上年簽約客户數及連續簽約客户數相對穩定，因此國際公司在中國的業務保持穩定增長。但近年來，本土公司在不斷提升專業化水平的同時，藉助技術、資本和資源等優勢，已經在行業中處於主導地位。以獨立上市的藍色光標、宣亞國際為例，其年營業額分別為38億元、4.67億元。

報告還指出了中國公關業面臨的挑戰與機遇。

第一，大戰略引領公關，為公共關係行業發展創造新的發展契機。伴隨“一帶一路”戰略的持續推進和實施，公共關係行業面臨新的發展契機。隨着中國企業全球化佈局，市場對公關公司的專業化、規範化和國際化提出了更高的要求。

第二，資本加速進入公共關係行業，行業上市、兼併重組成為常態。資本加速進入公關行業，而公關行業也正在藉助資本的力量做大做強。未來的中國公關行業將形成雙頭格局：一是通過兼併重組形成的少數實力強大的綜合性國際傳播集團，它們規模較大，業務範圍廣泛，客户相對穩定，國際化水平高。二是專注某些特定領域的中型公關公司，它們數量較多，通常針對一個或幾個細分市場，專業化程度高。

第三，數字營銷正成為行業發展的明顯趨勢。據統計，本次上榜的40家公司中，新媒體業務營收在3000萬元以上的公司為20家，佔比50%，比去年增加16個百分點。而在數字營銷領域，娛樂營銷和體育營銷成為新的服務增長點。調查顯示，在上榜的40家公司中，23家開展娛樂營銷，10家開展體育營銷。另外，隨着傳播環境和方式的變革，廣告、公關和營銷的邊界更加模糊、競爭更趨激烈。

第四，人才流動和培養依然是影響行業發展的重要因素。由於行業整體穩定增長帶來的人才需求，與2015年相比，中國公關市場人才專業化，以及人才培養等問題，並沒有得到有效緩解。2016年，儘管人才無序流動的勢頭稍微放緩，但總的來説，人才問題依然困擾着公關行業。另外，2016年公關行業人力資源成本上升較快，也給公關公司帶來了一定的成本壓力。

在報告中，黃小川重點強調，隨着以新媒體為代表的傳播格局的改變，傳播與營銷整合趨勢越來越明顯，公關和廣告的邊界在加快消失。公共關係的服務面臨着以內容驅動為核心的大傳播及營銷整合的轉型趨勢，公關公司在這一轉型趨勢上佔有先機，有望重新拓展行業的發展空間。

中國國際公共關係協會代理會長兼秘書長趙大力答記者問

發佈會後，趙大力和黃小川還就政府公關工作、公共關係行業人員流動、城市品牌傳播、“一帶一路”背景下本土公關公司走出去等問題，回答了記者提問。

趙大力表示，中國公共關係行業影響力在逐年加大，行業國際化也開始發力。隨着社會對公共關係需求的不斷增加，公關行業服務領域將越來越廣泛和深入，行業發展機遇更加寬廣。

附：相關介紹

為反映2016年度公共關係服務市場的運行態勢，正確評價中國公共關係業的發展狀況，為專業機構提供積極的行業指引，2017年2月20日至3月20日，中國國際公共關係協會(CIPRA)對中國大陸境內主要公共關係公司進行調查活動。項目組採用問卷調查的方法對2016年度全國主要公關公司進行抽樣調查，內容涉及運營管理、業務發展和可持續發展等方面。

中國公共關係業年度行業調查活動由中國國際公共關係協會主辦，始於1998年。該項調查活動是中國公共關係業惟一的權威性的行業調查活動，每年由中國國際公共關係協會對全國(不包括港澳台地區)公共關係公司的發展情況進行抽樣調查，調查採用問卷和訪談相結合的方式進行，通過對調查數據的分析和核實，形成年度行業調查報告。

中國國際公共關係協會是中華人民共和國外交部主管的社會團體，是具有社團法人地位的全國性公共關係行業組織。本會具有聯合國經社理事會特別類諮商地位。

本次《中國公共關係業2016年度調查報告》發佈會，由中國國際公共關係協會組織，中國公共關係行業門户網站——中國公關網承辦。