人民日報新語：給每一位參觀者更妥帖的服務

逛博物館是瞭解一個國家、一個城市最直接而有效的方式。不僅是琳琅滿目的藏品，還有寧靜悠遠的氛圍，都夾雜着歷史的信息和當下的現實，成為國家和城市文化血脈的一部分。

這些年來，從博物館免費開放到博物館奇妙夜、從各類活動開展到線上線下聯動，我們的博物館沒了高高在上的架勢，多了一份貼近大眾的親切。據統計，2016年，我國博物館接待觀眾8.5億人次，增長8.9%，走進博物館正成為越來越多人的生活常態。

既然博物館已成了日常必需，那麼人們難免就會對它有更高的要求。比如，博物館的展覽豐富了，展出的寶貝多了，但相關的介紹卻不免還有些枯燥，不少讓人看完後不明所以。博物館展廳敞亮大氣，布展更有設計感了，但很多時候，偌大的展廳卻容不下一條供人休息的座椅。我們的博物館能不能多一些人性化考慮，讓展陳的方式更多元，配套的設施更完善；博物館和學校聯合，成為博物館教育的重點，卻也成為了難點。打通博物館和學校教育，能不能多一些互動、多一些體驗？不僅是讓孩子們走進博物館、招募小小講解員，而是形成長期的聯動機制，將博物館教育延伸到課本，把課堂搬到博物館，調動起孩子們的探索欲和求知慾。

有人説，博物館是城市的靈魂。至今仍記得，在一些國際知名的博物館內，看到白髮蒼蒼的老爺爺看累了在椅子上打盹，看到孩子們跟着老師在畢加索畫前上課，看到畫家對着雕塑臨摹，參觀者的身影也成為博物館的一部分。

一流的博物館不僅擁有豐富的藏品，更在於那一份歷史和傳統從心而發的尊崇、對每一個細節的精雕細琢、對每一個走進博物館的人周到妥帖的考慮。

博物館在生動呈現歷史的同時也在創造新的傳統。