人民日報：沒有不經磨礪的本領

當我不再只關注表面的光鮮亮麗，也就慢慢學會了品味平凡崗位上的成功與快樂

剛入行時，我被分配在建設銀行的一個基層網點。同事們看上去個個“身懷絕技”，令人羨慕。有數錢比點鈔機還快的，有扎把比機器還結實的，有票幣計算跟計算器一樣精準的，有對各種金融產品如數家珍的……當時，我被安排從事一線工作，由於周邊老舊小區多，大多是上了歲數的老人來存存取取，或是附近的小商户，拿着一袋硬幣或零錢，一清點至少半小時以上。每天的工作只見繁瑣，不禁有些情緒低落。

有一次，我一直忙到下午3點，好不容易大堂客户少點，可以去吃午飯了，可等我跑到食堂，保潔阿姨都開始收餐了。那一刻，淚水奪眶而出，所有委屈湧上心頭：説好的“高大上”行業呢？怎麼連飯都吃不好？

收起小委屈，我發現唯一的辦法是自己迎頭趕上。幸好，有一個只比我高兩屆的姑娘當了我的“師父”，向我傳道授業。從對私業務到對公業務，從存取款到售支票，她對代碼指令倒背如流、指尖操作行雲流水，看得我目瞪口呆。在那個還是依靠數字代碼的年代，每項業務、每個操作都有對應的獨立代碼，“師父”每天經手幾百筆流水卻從未出過差錯。

中國有句老話，功到自然成。許多令人讚歎不已的技能，都是在平凡崗位上反覆磨礪練就的。為了扎把紮結實，有人手指頭無數次被剌出血，捆鈔條用掉了上千卷；為了多記些代碼指令，利用班前班後擠出來的碎片時間學習成了常態。

當然，磨礪出再厲害的技能，也不是為了自我欣賞，而是為了更好地用專業來奉獻社會。有段時間，我白天辦業務，晚上回家複習業務流程，滿滿兩個筆記本愣是被我翻厚了，就連晚上做夢都在背代碼。説不辛苦是假的，但苦中有樂：每天結賬時，發現沒有長短款，沒有一筆差錯，我就很開心；自己因為越來越專業高效被客户認可，心中湧起的幸福感，真是前所未有。當我不再只關注表面的光鮮亮麗，也就慢慢學會了品味平凡崗位上的成功與快樂。

最近，中國建行開始上線新一代系統，此前一個多月，所有業務就開始分模塊、分項目進行逐個反覆測試，以確保正式上線成功運行。由於網點白天要正常營業，測試只能在晚上進行。為了保證測試覆蓋率達到100%，有的員工放棄了休婚假，有的產假沒休完就趕來上班，還有的臨近預產期都在加班加點。時間緊，任務重，有時都恨不得抓一把毛下來變出無數個自己。這些默默的付出，未必能得到外界太多的讚譽，但對我們而言，服務質量的悄然改善，就是職業自豪感所在。

一次青年員工座談會上，剛入職的新員工問我：“我想在這裏有所作為，現在應該怎麼做呢？”“從一點一滴做起，默默做好分內工作。”我答道。這是給他的建議，也是對自己的叮嚀。我想，只要全身心地投入，努力練出一身本領，我們就不負青春。

（作者為中國建設銀行北京鼎昆支行團委書記）