中青報:明星為謠言所困為什麼要對技術抱有希望
有些謠言,早已被闢謠多次,卻每過一段時間都要再傳一回。
明星一直是受謠言傷害的最大羣體。僅僅在近日,就有“李亞鵬重病躺牀”“周迅離婚”“李晨天價麪館”等謠言。儘管這些明星及其團隊在第一時間闢謠,但是仍然無法彌補謠言帶來的名譽損失。
一些基於謠言的評論,對明星造成二次傷害。更多時候,人們不是根據事實發表評論,而只根據社交媒體呈現的所謂“事實”表達立場。
杜撰別人的觀點,樹立一個稻草人,再開槍射擊,總歸不太公平。
這樣的造謠,我們見得太多了。有些謠言,早已被闢謠多次,卻依然每過一段時間都要再傳一回。
譬如白巖松的“語錄”、 張國立的“豪宅”,以及金庸老先生“去世”。金庸一年“被死亡”20多次,白巖松語錄的更新速度超乎了人們想象。至於張國立的豪宅,也與時俱進地被勤奮的造謠者不斷抬升房價。李開復各種被假託的語錄也可以跟白巖松一爭高下。
這是頗為怪異的現象,卻又有着符合大眾心理的產生土壤。誠如美國人類學家斯圖瓦德所説:“謠言之所以流行,正是因為它們迎合了人們的偏見和期望。”即便在媒體不發達的時代,也時或會有席捲全國的謠言產生。在當下這個人人皆媒體的時代,謠言更如長了翅膀,以各種花樣翻新的方式在社交媒體流傳。
但換個角度,某種意義上,我們現在所處的時代其實應該是史上謠言治理最好的時代,因為大數據和算法已經給我們甄別謠言提供了技術基礎,如果社交媒體平台肯在此發力——如同他們追逐流量一樣追逐信息的真實性,我們的信息環境會比現在好很多。
赫拉利在他的現象級圖書《人類簡史》中,認為智人在進化過程中的勝出,得益於“我們的語言發展成了一種八卦的工具”,它促進了社會合作,讓部落的規模不斷擴大。按照這個説法,則“八卦”可以看作是人類長期發展過程中形成的一種進化心理,至今仍留存在我們內心。
“謠言”在某種意義上是“八卦”的一種極端體現。如果説在語言產生早期,各種不靠譜的傳言還發揮着一定程度促進智人合作的正面作用,但社會進化到今天,我們其實更需要一種正向的“八卦”,把“謠言”排擠出輿論空間。既滿足我們八卦的進化初心,也符合人類合作的真實性基礎。
謠言有其自身的危害性,很多普通人也深受其害。大家抱怨自媒體時代加速了謠言的傳播。但我更願意把這種現象的產生歸之於社交媒體的某種不作為。現在的機器識別,已經可以將絕大部分謠言屏蔽在眾人的視野之外——包括那些反覆出現的謠言帖。
“謠言之所以流行,正是因為它們迎合了人們的偏見和期望。”所以在個人層面,很容易被謠言所欺騙。但技術給了我們規制謠言的基礎,只是目前社交媒體平台尚缺乏足夠的動力和外在壓力解決這個問題。在討論謠言的傳播與治理時,或許我們的關注點,也應更多從個人轉向社交媒體平台的技術規制空間。