廣州日報：破解“低價遊” 轉型是王道

暑假來臨，正是出遊好時節，可一些旅遊亂象還是讓人不省心。日前，北京市消費者協會公佈了一份調查報告，結果顯示不論是一日遊還是異地遊，強制消費問題仍然很突出。

強制消費為何屢禁不止？問題多是出在“不合理低價遊”上。可以説，低價旅遊與強制消費就像一對連體嬰兒，雙方密不可分。就像此次北京市消協公佈的報告，遊客報名北京一日遊，團費僅僅120元——如此白菜價當然不是“請客吃飯”，變相加價或是強制購物的“好戲”必然在後面。

“不合理低價遊”屢禁不止，跟消費者不成熟的消費心理有關。很多遊客一味貪圖低價，其結果必然是給亂象提供生存土壤。當然，更值得關注的是，不合理低價遊背後總有完整的灰色產業鏈，而執法力度弱、違法成本低、維權手續複雜等也縱容了一些企業為了利益鋌而走險。

對於這些違法違規行為，監管部門除了狠抓市場秩序整治，還不妨探索源頭治理，變被動應對為主動介入、變事後懲戒為事前防範，更關鍵的還是推動行業轉型升級。部分旅遊企業只能以低價在市場分得一杯羹，其背後往往是缺乏競爭力的表現。要徹底杜絕該亂象，除了嚴懲不貸，還要有堵有疏，給它們尋求“出路”——對此，不妨鼓勵、引導旅遊企業發展新業態、開發新產品，以差異化和精細化的服務爭取遊客的“芳心”。