玉手鐲該不該明碼標價（生活漫步）

■明碼標價不僅能方便消費者比選商品，也是商家的法定義務。現在，玉石店的商品標價並不規範，特別是部分玉石銷售集中的地區，很多商家對玉石商品不僅沒有明碼標價，甚至任由銷售人員信口“喊價”，不得不讓人聯想：在這種不透明的價格背後，是不是有什麼貓膩？

最近，某江西籍女遊客在雲南旅遊時因“手滑”摔斷玉鐲的新聞引發熱議。當時，該遊客在瑞麗一家玉石商店試戴玉手鐲，不慎將其摔到地上，碎成了兩段。事後，因賠償問題產生爭議。玉石商店稱，該玉鐲價值30萬元；當地鑑定機構估價稱，玉鐲價值18萬元。然而，無論是30萬元還是18萬元，都是事後報出的數字。在櫃枱上，該玉鐲並沒有掛出價籤。

毫無疑問，遊客應當為自己的不慎行為負責。摔壞了商店的手鐲，理應賠償。可是，這種意外損壞畢竟是消費者的無心之失，該承擔多大責任，值得商榷。在這一事件中，商家沒有明碼標價，這算不算過錯？其銷售服務有沒有存在瑕疵？是不是也負有明顯的責任？如果店家事先對其昂貴的價格作了明示，遊客或許就不會隨便試戴，類似的糾紛也可能避免。

依照我國《價格法》，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價。明碼標價是經營者在收購、銷售商品和提供服務時就其商品或服務價格等有關情況做出的明示，它不僅能方便消費者比選商品，也是商家的法定義務。

有人説，其他商品可以明碼標價，玉石不行。所謂“黃金有價玉無價”，玉石實行市場調節價，國家沒有標準定價，其價格一般隨行就市，自由漲落。即便如此，玉石果真就不能明碼標價了嗎？答案是否定的。目前，儘管行業內沒有玉石定價的統一標準，但也有一個基本的參考：顏色、光澤、透明度、密度、硬度等都是決定玉石價格的因素。好的玉，大多顏色均勻純正、結構密實，並且做工精美、造型流暢，完全能夠標出比較靠譜的價格。現在，玉石店的商品標價並不規範，特別是部分玉石銷售集中的地區，很多商家對玉石商品不僅沒有明碼標價，甚至任由銷售人員信口“喊價”，不得不讓人聯想：這種不透明的價格背後，是不是有什麼貓膩？

在旅遊景區因缺少明碼標價導致的糾紛並不少見。有人在青島吃飯，吃出了“天價蝦”，有人在哈爾濱旅遊，碰上了“天價魚”。在這些糾紛的背後，要麼店家沒有明示價格，要麼偷換概念，將遊客默認的以“斤”或“公斤”為計價單位的價格，偷換成以“只”為單位的價格，其目的無非是製造價格陷阱，誘使遊客上當。就這次雲南瑞麗發生的碎玉事件看，商家或許沒有“宰客”的意圖，但因為缺少明示的價格，也成了糾紛產生的源頭。

當然，明碼標價不是虛假標價、肆意抬價。比如，有地方曾爆出“天價薑絲可樂”，涉事飯店雖然事先進行了明碼標價和收費公示，但把只有十幾元成本的薑絲可樂標註成128元，售價明顯比同類商品高出很多。這種所謂的明碼標價，實際上是價格陷阱，已經失去了評價商品的參考價值，喪失的是商家信譽，擾亂的是市場秩序。對這樣的“明碼標價”，消費者要睜大眼睛別上當。

明碼標價，標的應當是“實價”，推動明碼標價是監管部門的責任。市場經濟條件下，商品和服務價格放開了，但並不意味着監管者可以撒手不管、經營者可以隨心所欲。監管部門應拿出切實可行的辦法，努力遏制“信口喊價”“無碼無價”等情況。對虛標價格、價格注水的，也要嚴查，做到價實相符。商家應意識到，缺少明碼標價，容易加重消費者的責任，一旦發生糾紛，必然影響二次消費。這樣的商家，不會有前途。

《 人民日報 》（ 2017年07月14日 18 版）