“碰瓷式競爭”爭不來“好錢景”
7月12日,京東與唯品會對外發布聯合聲明,表示近期不斷有商家反饋:某電商平台利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的“獨家”合作,並從京東和唯品會等平台退出,否則將會受到削減活動資源、搜索降權、屏蔽等處罰。隨後,聲明中的“某電商平台”——天貓,也發表聲明“懟”了回去。天貓表示:某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。(7月14日《遵義晚報》)
一直以來,爭奪品牌商可謂是電商平台“無硝煙的戰爭”,只不過於今愈演愈烈。不管幾家電商平台如何隔空互懟,嘴仗打得有多麼熱烈,分析這件事,當以事實為準繩。
就在電商隔空互懟的7月13日,《證券時報》報道,上市公司承德露露12日在網絡互動平台回應投資者提問時稱,“京東商城舉辦優惠活動,在未徵得公司同意的情況下大幅降價,強制供貨商供貨,使公司線上產品售價低於公司市場價格,造成市場混亂,影響公司股東利益,故暫停供貨。”由此可以看出,京東恐怕也有“店大欺客”之嫌。去年11月就有傳言稱,京東“因為(某品牌)價格比天貓上的貴”而“很不高興”,也曾鎖定該品牌的後台,調整商品價格。這類傳言貌似並非一起兩起。説實話,商家在各個電商平台如何定價、促銷與否、促銷幅度有多大,是商家的自由權利,電商平台不能干涉,更不能鎖定商家後台,直接改動商家商品的價格,搞強制促銷那一套。
由這些事實不難看出,哪家電商平台更可能要求商家簽署所謂的“獨家”合作,限制商户的自由選擇權,抑制相關市場的競爭。有媒體梳理近年來京東的負面報道還發現,京東此番帶頭向淘寶、天貓發難,而京東恐怕才是脅迫商家的始作俑者呢。
即便如京東、唯品會所攻擊的那樣,淘寶、天貓也有要求商家“獨家”的嫌疑,也該拿出事實來説話。即便淘寶、天貓存在要求商家“站隊”,恐怕電商平台都是“半斤八兩”,是“老鴰笑豬黑——不知自己也黑”。不管誰要求商家簽署“獨家”合作,不光會讓商家與消費者的利益受損,電商平台也會蒙受損失——如果商家被逼關閉其他電商平台的店鋪,只保留一家,顯然意味着商家會失去部分喜歡比較、優中選優的消費者,銷售額下滑就是註定了的。
事實上,在互聯網時代,無論是京東還是天貓,都無法做到充分壟斷網購市場,兩家的競爭還是勢均力敵的。組織力量、花費精力,今天攻擊競爭對手強迫商家“二選一”,明天攻擊競爭對手強迫商家“籤獨家”,不過是一種“碰瓷式競爭”、無序競爭、不正當競爭的表現罷了。“碰瓷式競爭”到頭來,不僅誤導了公眾、市場和主管部門,煽動了不理智的抵制情緒,還把行業內部的病態甚至醜態暴露無遺,競爭不來好“錢景”。
有報道稱,近兩年來,隨着互聯網行業競爭的加劇,涉及新型互聯網不正當競爭行為的案件數量呈現爆發趨勢。電商平台為爭奪品牌商而屢打“口水仗”,也提醒監管部門要有明確的表態、明確的措施,出手管一管這種帶有惡性競爭性質的攻訐,管一管電商平台的不正當競爭,維護在各個平台入駐的商家的合法權益。(何勇海)