30萬手鐲事件不能和稀泥

6月27日，遊客費女士在瑞麗市姐告玉城試戴手鐲時，不慎將商家叫價30萬元的手鐲摔斷，一時間引發輿論熱議。最新消息稱，經過協商，遊客費女士與商家於7月17日達成賠償協議，最終協議按照翡翠手鐲17萬的價格進行賠償，費女士承擔70%責任，商家承擔30%責任。

從開始的30萬，到現在聲稱的17萬，注水已經很多，但在很多網友看來，協商價格依然存在很大水分。有網友甚至稱，所謂17萬價格可能是給公眾看的，而雙方真正的協商價格和賠償價格，説不定只是一個零頭。這樣的猜測，很大程度上來自對“黃金有價玉無價”的理解。

不是所有的猜測都有道理，但當猜測成為一種集體無意識時，背後肯定有不得不重視的原因。説到玉器價格，幾乎所有人都知道“黃金有價玉無價”。有人表示，自古以來，很多商家正是靠着這句話，從而過上了滋潤生活。確實，這一行話呈現的行業現實，讓不少商家嚐到了甜頭。但是，“成也蕭何敗也蕭何”，整個玉石行業的現代化發展，可能也敗在這句話上。

從市場現實來看，玉器價格飆升已是一種必然。但相關市場銷售數據反映，事實上現階段我國的玉石行業正處於一個低迷階段，現在購買玉器的，大多是一些具備玉器知識加之不差錢的行家和玩家，大部分投資者和消費者害怕入市。在專家看來，出現這種情況的一個重要原因，就是玉石市場魚龍混雜，缺乏統一的行業標準，玉器有價無市。

指望玉器行業像黃金一樣，精確到以克計價，自不可能。但玉器定價也不能只拿感覺説事，僅僅以有無“眼緣”來判斷該不該買、該以什麼價格買，簡直像是講故事。任何一個市場都不缺少故事，但一個僅靠講故事支撐的市場註定沒有未來。這已經為無數事實所證明。在這一背景下，要想推動玉石行業現代化發展，必須形成一些共識，拿出一個相對規範的行業標準來。

“30萬手鐲事件”的出現，本是推動行業現代化發展的一個機會。即便對於價格規範的共識，一時難以形成，那麼在一些銷售細節規範時，也應該破冰行船。這件當初號稱30萬的手鐲，是像大白菜一樣賣的。有專家認為，玉石售賣必須明碼標價，商家要為消費者提供良好的服務和環境，貴重玉器不應該用手傳遞，而是要放在托盤裏遞出，避免交接時失手。另外，櫃枱和試戴區域的地上要鋪上地毯或橡膠墊，避免摔碎。形成這樣的銷售規範，以及相應的責任劃分，顯然會降低消費者的隱憂。

現在，雙方和解了，但猜測仍在，懷疑仍在，恐懼仍在。從叫價30萬到協商17萬，或許有人看到了這個行業利潤豐厚，但透過現象看本質，更應該看到行業危機。在一片杯弓蛇影中，又有多少人會下決心選購玉器？這個行業的有價無市，很可能再次加劇。失去了龐大的普通消費者，這個行業又有什麼美好未來？反過來講，利用這一事件推動行業新規範和新共識的形成，豈不是好事？遺憾的是，玉石業失去了一次現代化發展契機。

“30萬手鐲事件”可以和解，真相不能和稀泥。雙方出於利益考慮，和解值得理解，但真相不能始終在路上。正如有些網友想問的，深度介入的當地寶玉石協會，到底有多少公信力？雙方最終的協調價格是否真如對外公佈的？這件手鐲真正進價是多少，能不能拿出進價單？雙方責任三七劃分是否合理？和稀泥式和解，不利於行業發展。（喬杉）