一個職場新人的自我修養

這兩天，朋友圈裏刷到這樣一條消息，一位“菜鳥新人”因為稱呼比自己大不了多少的同事為“姐姐”而慘遭吐槽。每年七八月份，都有一批大學畢業生進入職場。“叫姐還是叫姐姐，喊哥還是喊老師？”如何稱呼的確是不少職場新人面臨的第一大考驗。除了如何稱呼之外，和老闆在電梯裏偶遇該説啥？第一天上班穿什麼衣服？這些在學校里老師不會教的東西，對於新人來説，也是順利適應新環境的必修課。

職場與校園的最大不同之處就在於“遊戲規則”。在學校，成為一個好學生，只需要勤奮好學，靠成績説話。在職場，成為一個好員工，能幹得成事，評價指標則是多元的。業務能力強、善於團隊協作、人際交往廣、做事耐心細緻、會來事兒……這些都可能成為新人獲得好評的指標。説白了，在職場新人的成長中，除了智商，還得看情商，甚至於情商比智商更重要。因為，大多數的工作，都不是一個人單打獨鬥能完成的，要幹得成事兒，不僅需要個人能力，還需要有資源，能協作。

因此，作為職場新人，擺正心態最重要。既要有新人心態，又要摒棄新人心態。這當然不是互相矛盾，而是同一事物的兩個方面。

先來看新人心態。作為新人，對於公司環境、企業文化、業務流程、人員構成等各方面情況都相對陌生，要想迅速熟悉新環境，融入新團體，一定要謙遜有禮、勤奮好學、眼觀六路、耳聽八方。一些新人，不屑於幹小事瑣事，覺得簡單工作是“老人”欺負新人的套路。可是，一些看似瑣碎的小事，比如複印資料、通知會議、安排行程，卻是熟悉各部門工作和人員的重要方式。幫老員工跑跑腿拿個外賣，也是迅速融入新團隊的小“伎倆”。如果沒有點新人心態，做事挑肥揀瘦，什麼都斤斤計較，估計很少會有人願意理會這樣的新人。而且，“一屋不掃何以掃天下”，小事能不能幹好，也是不少領導考察新員工的重要手段。如果小事都幹不好，怎麼放心把大事交給你幹？

有一個著名的例子，兩位新員工同時進公司，見習期結束，只有一位留下來。另一位不服氣去找老闆理論，老闆讓他幹最後一件事——給一個明天準備來公司考察的合作方打電話確定行程。他打完電話，告訴老闆對方是明天中午12時的航班抵達。而同樣的工作交給留下來的那一位，他不僅電話落實了對方航班抵達的時間、考察團的人數、帶隊的領導、入住酒店，還提交了接機和會議室的接待方案。可見，任何一件看似簡單的小事都不簡單，能不能幹好，都需要用心。

再來看摒棄新人心態，新人只是不熟悉公司情況，但是，從工作要求上應該與其他員工是一樣的。切不可認為自己是新人，對業務不熟悉，就對速度慢、出小錯心安理得，認為老員工對自己的幫助是理所當然，工作時不敢大膽開展工作，勇於承擔責任。新人要認清自己有衝勁、有想法、有熱情的優勢和不足，儘快熟悉環境，獨立開展工作。

總而言之，所有的職場人都有一個由新到老的適應過程，要想順利成長，職場的通行規則就是好好做人、好好做事。（譚 敏）