人民日報域外聽風：打碎玉鐲，能不能有保險

沒人能保證自己永遠不犯錯。不久前，國內遊客失手打碎昂貴玉鐲的新聞，引起諸多網友的關注。類似的意外一旦發生，可不是賠幾萬元就能解決的，尤其是遇到人員傷亡，賠償有可能是天文數字。其實，很多國家都存在應對這種情況的“第三方責任險”，只要能證明不是故意搞破壞，而是意外疏忽，這個險種可為你的過失埋單。

在荷蘭，儘管沒有法律強制公眾購買，但由於有清晰劃分責任、規避海上貿易風險的文化傳統，購買第三方責任險非常普遍。而且，責任險的價格非常親民，以保額上限125萬歐元的責任險為例，一個人的保費平均每月僅2.73歐元，如果和配偶、孩子一起上保險，每月只需多繳約2歐元。而購買保額上限250萬歐元的責任險，全家每年只需多繳約11歐元。花一杯咖啡的錢，意外時刻可以抵上百萬歐元的賠償，促使不少荷蘭人早早形成了上第三方責任險的良好自覺。

保險是成熟社會的一種重要標誌。它為生命、財產加了一道保障，某種程度上也減輕了人們遇到突發情況時的焦慮。類似前述的“糟糕”時刻，在其他地方可能會引發事件相關方的爭論，荷蘭人倒是不急不躁，十分鎮定地找各自的保險公司，徵詢理賠辦法。畢竟，誰都不希望這樣的事情發生，而有了責任險兜底，由保險公司出面化解，當事雙方就可以“臨利害之際不失故常”。

保險不僅是調解陌生人糾紛的安全網，甚至可以是呵護親友關係的潤滑劑。曾有荷蘭華人講過這樣的故事，她婆婆初次來家做客時，碰倒了一個精美的青花瓷瓶。花瓶價格不菲，婆婆趕緊緻歉，同時立即給保險公司打電話，申請了全額賠償。她的邏輯是：自己不慎打碎了東西，不能因為東西是家人的，就不了了之；為自己的行為負責，不讓別人為自己的過失承受損失，這對家人同樣適用。當上責任險成為一種生活方式，它也在無形中強化了投保人對待自己、對待他人的責任意識。

除了荷蘭，德國也是運用責任險的典範。比如，為了防止狗咬傷人、咬壞東西，養狗居民會選擇購買預防責任保險。經過多年的發展、完善，德國已逐漸形成一個良性循環的認責賠償體系。德國商品檢驗基金會曾在旗下的“理財測評”雜誌中呼籲：“誰如果還沒有個人責任險，應該立刻買一份！”無心之失惹了麻煩，人們不必擔心因此賠個傾家蕩產，這樣的觀念在一些國家已經滲透於生活細節之中。

分工日益複雜的現代社會，不可預知的風險隨處可見。俗話説，飽備乾糧晴備傘。懂得如何合理避險，某種程度上也是社會文明進步的體現。對西歐很多國家而言，讓保險服務於生活，救急於實際，不僅是保險公司的宣傳口號，同時也逐漸成為公眾維護自身權益的社會共識。無論是從優化保險發展市場環境，還是從加強和改進保險監管的角度來説，應該給發展現代保險服務業一些支持，使其成為風險管理的基本手段。“今天預備明天”，才有可能提供更穩定的保障預期，確保生活質量不因意外而輕易改變。