工人日報：老字號要注入更多“時代感”

一項調查顯示，85.4%的受訪者會買老字號產品，87.2%的受訪者信賴老字號。營銷方式單一、管理理念陳舊是受訪者認為老字號存在的主要問題。64.3%的受訪者建議注重老字號的人才培養，58.3%的受訪者建議老字號提高產品的技術創新。（見8月15日《中國青年報》）

一些老字號儘管沒有在廣告市場刷“存在感”、沒有花大價錢請明星代言，卻依然贏得了一些消費者的青睞，這既有消費者懷舊的因素，也和老字號給消費者帶來的愉悦的用户體驗密不可分。

不管社會如何變遷，對美好生活的嚮往與追求永遠不會變。“老字號”商品同老百姓有着複雜的情感關聯，在物質匱乏時代，一些商品是老百姓求之不得的稀罕物，時至今日，其品牌承載着人們深沉的情感與記憶。因而，物質生活漸次豐盈後，一些人仍然熱衷選擇老品牌。這就使得消費者對老品牌產生一種積極的、正面的態度和情懷。

如今，消費市場面臨着激烈競爭，有的老品牌沒能逃過優勝劣汰的市場規則，有的則經歷大浪淘沙存活下來。在理性選擇深入人心的當下，老字號要想永葆消費者的認可與信賴，不能僅依靠情懷營銷，而更該注重打造高性價比。畢竟，情懷營銷只能奏效一次兩次，如果商品不能讓消費者滿意，老字號“牌匾的力量”就會不斷被消弭。

一個有生命力的老字號，不僅具有器物之美，也具備精神之美和價值之美。一個老字號、老品牌之所以能夠打動我們，除了器物本身外，還有其背後“想客户所想” 的理念以及追求完美、努力做到最好的工匠精神和手藝人情懷。

在消費需求多元化、個性化的今天，要想煥發生機與活力，老字號還需始終與時俱進，不斷改革創新，注重技術創新與人才培養，轉變管理觀念，注入更多的“時代感”。