廣州日報：輔導班“貨不對板” 真該好好治治了

一入開學季，各式中小學課外輔導班如花次第開放，尤其中小學周邊地區，簡直成了課外輔導班的“重災區”。培訓機構是多了，可選對選好並不容易，家長若是不看“療效”看廣告，很容易就跌進綴滿鮮花的陷阱裏。“貨不對板”不僅讓家長“破財”，還浪費孩子時間與精力。

2015年4月，×教育公司舉辦了記憶力課程推廣演講，主講黃某親口承諾如果沒有效果可以全額退款，一位家長立即刷卡繳納了19800元，作為兩年的培訓費用。可是，半年後不上課只讓看視頻，不滿的家長因此將教育公司告上法庭。廣州市荔灣區人民法院日前判決，被告×教育公司退還教育培訓費用9900元。

滿滿的都是套路，想不被“套牢”不容易。要不是法院出面，靠教育公司“自覺”，恐怕一毛錢也不會退給家長。他們有不退款的一百種理由，讓家長覺得提出這種要求有多麼的“不懂事”。無效培訓浪費了孩子的時間與精力，外加近1萬元，這就是“誤入”的代價。這不過是個案，還有多少培訓機構“掛羊頭賣狗肉”，恐怕無人知曉，因為大多數家長面對“貨不對板”選擇吃啞巴虧。

培訓機構“貨不對板”，近來新聞可不少。不久前，《法制晚報》一篇暗訪稿件披露了國內某知名培訓機構將應屆生包裝成“教學經驗豐富的名師”。《中國青年報》近日就同一話題作了採訪，一位大四學生向記者透露，他在做暑期兼職時，就曾被某培訓機構包裝成參加過國培計劃“中小學教師示範性培訓項目”的優秀教師。應屆畢業生與“教學經驗豐富的名師”，相距十萬八千里，他們還真敢吹這個牛。

誠信是社會的底線，一些培訓機構敢破這條底線，根本原因在於：失信收益高而成本低。試想，就算培訓機構“貨不對板”，面對極個別家長較真，頂多也就是退一點培訓費——還不是全退，更別説懲罰性賠償——失信接近“零成本”，這怎麼能夠讓失信者有所觸動呢？動靜再大一些，個別培訓機構乾脆選擇“跑路”，一了百了。

據中國教育學會等機構去年12月聯合發佈的一個報告顯示，我國中小學課外輔導行業已經成長為一個體量巨大的市場，2016年行業市場規模超過8000億元，參加學生規模超過1.37億人次。報告同時指出，我國的輔導機構，行業集中度低，數量眾多的中小型機構佔據絕大部分市場。

面對體量如此巨大的市場，且事關中小學生教育的大事，外部管理應該有所加強，對培訓機構的註冊、監管要與普通公司有別，避免出現“註冊容易、監管缺位”現象。尤其對培訓機構資質這一塊，要有所重視，把不具備相關資質的培訓機構拒之門外，別讓他們禍害孩子。在監管方面，家長事後維權只是一個方面，更多的要靠行政監督，事中監管。