優恪CEO吳崢：中國市場丟不起的就是信任

8月初，優恪品牌宣佈升級為基於實驗室科學測評的消費品推薦平台“優客測測”，從評優到推優，優客測測原先“裁判員”的身份將有所轉變。

解決買什麼和在哪買的問題

“之所以有這樣一個轉變，也是應了中國市場的需求。”優客測測CEO吳崢説。不同於消費品測評雜誌oekotest在德國的市場狀況，在德國把好東西賣給消費者，或者説消費者買到好東西並不是件困難的事，oekotest需要做的事情，只是對產品進行測評，把什麼是好東西告訴消費者就行了。但在中國就不一樣。

中國市場上購買消費品的渠道非常繁雜，正規的商超、街邊的小店，移動端的各大小電商……帶來便利的過程中，其實也將買東西這個事情複雜化了。用户不僅需要知道哪個產品健康優質，還需要告訴他們在哪個渠道購買這款產品可以放心。

“解決在哪買的問題，也是優客測測所考慮的事情，我們明年會推出一個關於渠道的認證，去幫用户鑑定哪些渠道是可以放心購買的。”吳崢介紹。

堅持“先測評再推薦”的原則

對於測評平台推薦產品和購買渠道，有很多人會比較警惕。對於這點，吳崢説，優客測測會堅持“先測評，再推薦”的原則。

“其實大家最擔心的，不是我們公司盈利。沒有消費者會説，你們平台不許掙錢。他們擔心的是你因為掙錢，把業務邏輯給弄亂了。所以，優客測測的原則是不會變的。沒測過的，我們不去推薦，我們推薦的或者未來要賣的，都是A和A+的產品，先有測評結果，再進入到服務中，而不是反着的。這是和目前其他評測平台最根本的差別之一。這一點，我們會非常謹慎，因為，中國市場，最丟不起的就是信任。”

所以説，無論從市場需求上講，還是優客測測的做事原則，都不會影響他從評優向推優的方向邁出步伐。

不丟信任的前提是透明

信任是優客測測建立龐大用户體系的基礎，這個信任，不僅僅依靠德國實驗室檢測的科學背景，還有一個重要的要求是透明。

科學但不透明，用户感到稀裏糊塗，也很難產生信任。優客測測的檢測報告，從選品、實驗室檢測到測評結果的輸出，都保持了對消費者以及廠商的透明度。

“為了防止實驗室被我們測評的產品企業公關，我們目前把檢測的這部分工作都放在了德國的十幾個有資質的實驗室，但檢測出來的數據以及檢測方法，我們會在第一時間發給企業相關部門，對其進行告知。”吳崢介紹。也是因為這種透明，到目前為止，還沒有企業因為優客測測的檢測問題找上門。

“透明也是我們下一步開展盈利模式的基礎。”吳崢説，“作為消費品測評推薦平台，我們從過去的評優過渡到推優和扶優，並且會一直做到公開、透明，我們不避諱推薦好的產品，我們的使命和日常工作就是將測評出來的優品大大方方的推薦給消費者，同時也希望給優品企業賦能。”

推薦測評過的優品是件善事

在優客測測盈利模式中，“優品貼標”是他們將要為廠商提供的服務，即經過優客測測評級獲得A+和A的產品，優客測測將為產品做信任背書，進行貼標服務。

“我當然希望廠商能用我們測評過的結果對自己進行宣傳，那是一件好事。很多人會擔心，你收了廠商的錢會對測評產生影響甚至就不去測評他們的產品了。”吳崢説，“其實不用擔心，我們會告訴大家，是誰花了錢購買了我們的服務。為了保證產品的品質不變，與廠商合作過程中，我們一年至少會測評四次，如果有一次不符合我們評定標準，就必須停止使用我們的標，以保證我們推薦的穩定性。”

由於推薦的是測評過的優品，並能夠保證測評結果的穩定性，所以優客測測很有信心對優品進行大範圍的推薦，這種客觀性和公正性是其與其他商品推薦平台的本質差異。可以説認真做測評、推薦測評過的優品是件善事。