深挖即時消費場景，猩便利貨架升級打造極致體驗

在消費升級的大環境下，人們對時間的敏感度空前提高，消費場景也在往碎片化、即時化發展。加上移動支付的高度普及，零售從街頭進入最後100米。

作為最貼近消費者以及最有可能獲得線下流量入口的新零售業態，無人值守便利架市場這塊蛋糕，吸引了越來越多的資本和玩家。公開數據顯示，今年以來，無人自助設備領域項目累計融資金額超過20億人民幣，無人值守便利架這一領域更是迎來了一線資本的熱捧。

市場競爭硝煙漸起，明面上比拼的是各家公司佔領市場的速度，但從長遠來看，誰能提供更好的商品和服務，打造更極致的用户體驗，才是真正的關鍵所在。猩便利一入局，便在無人值守便利架市場便迅速迎來了爆發點。在這種“現象級”發展速度的背後，除了供應鏈、技術等方面的絕對實力，猩便利在貨架管理上更是有着高標準、嚴要求。

快速迭代，貨架進一步升級

作為與消費者直接接觸的橋樑，貨架無疑是非常重要的角色。相比於一些玩家“幾個架子+一些零食”的簡單組合，猩便利不斷研究貨架的迭代，短短的時間內，全新升級的貨架已迅速投放到各個辦公場所。

功能更強，更具設計感：在原有的基礎上，貨架更加美觀耐用。採用了一體化的櫃式結構，材料更加堅固，並增加了雙開櫃門，從源頭上斷絕辦公室環境可能存在的潛在衞生隱患，充分保障用户食品安全。同時，便利架容量也進一步擴大，同樣的佔地面積，SKU卻增加三分之一。商品陳列更加有序，用户可以快速找到所需產品。多種隔板及貨框的組合讓商品種類更加豐富，滿足用户個性化消費需求的同時帶來更多選擇。

重新定義架與人的關係：新貨架的出現不僅僅只是外觀及功能的升級，而是從一個載體，升級成商品和服務的展示台。此次貨架迭代是猩便利以人為主體，重構人和貨之間關係的一個舉措。在消費升級的大環境下，用户的消費需求已向個性消費、體驗消費轉變。猩便利始終立足於研究貨架與人之間怎樣更好地交互，怎樣與線上APP形成多屏互動，豐富用户畫像，以更智能化的服務帶來更好的消費體驗。

除了貨架的升級，猩便利還制定了完善的貨架管理流程，日補貨、週上新、千架千面等關鍵詞不僅帶來了良好的用户體驗，更是樹立了行業新標準。目前大多數平台仍停留在貨架的基礎性運營上，無論是硬件條件還是軟性配套的服務還無法與用户的即時消費需求相匹配，而猩便利樹立的標準無疑是無人值守便利架行業的新風向。真正實現了商品個性化、貨架智能化管理。如果按照這種全新行業標準的話，現有的玩家70%-80%很快要被淘汰。

而這些行業領先標準的形成，除了凸顯出猩便利以人為本，追求極致用户體驗的匠心，更是背後實力的最好佐證。縱觀無人值守便利架行業，無論是先入局者還是後來之秀，沒人敢提出這樣的標準。貨架日補貨、週上新、千架千面對於平台而言提出了極高的要求。無論是點位的密集程度、供應鏈及物流系統還是選品能力都要充分整合打通，只有行業領跑者才有信心作此承諾。

此次猩便利品牌獲得超一億元人民幣的天使輪融資，高管團隊表示融資之後相當大比例的資金會被投入到中台能力建設和供應鏈重構。不止在貨架上，而是在更多方面都將帶來更高水準的行業標準。誠如呂廣渝所説，猩便利的使命是成為一家重構用户即時消費體驗的高科技零售公司。如何在與消費者接觸的各個觸點帶來全新模式的體驗，也許這才是猩便利想要達到的行業高度。

在無人值守便利架這個新領域，每家公司都處於從0到1的階段。怎樣從用户的視角出發，打造良好的用户體驗和口碑，才最能體現一家公司的初心。貨架的升級是猩便利追求極致體驗的一環，未來，猩便利將以更多的“黑科技”讓貨與人之間建立更多的互動。圍繞人這個主體去重構、去顛覆。

新零售的跑道上，猩便利在無人值守便利架市場早已扎穩腳跟，一路領跑。接下來還將有哪些新動向，從呂廣渝的構想中，我們能略知一二。在即時消費的大市場上相信很快就能看到猩便利的下一個“大動作”。