“北京服務”亮相金磚會晤

金磚國家領導人廈門會晤9月5日順利落下帷幕。會晤期間，北辰集團旗下的北辰會展圓滿完成了包括元首級服務在內的近百場貴賓服務接待，以及對工程運行保障72個重要機房與129個重點保障點位的保駕護航，用行動展現了“北京服務”的金字招牌。

昨天上午，在北京北辰五洲皇冠國際酒店的二層宴會廳內，不久前剛剛完成金磚會晤的服務人員再次重現了當時的情景。她們面帶微笑，邁着整齊的步伐，有條不紊地進行着每一道服務程序，每一個動作都近乎一致。

金磚會晤期間，北辰會展派出的管理團隊，指導着兩座場館、千餘名服務保障人員，壓力和難度可想而知。進駐廈門後，北辰會展團隊在服務指導過程中不斷優化、細化接待服務方案，按照G20峯會與“一帶一路”論壇的服務標準，進行禮儀形體、基礎擺台、餐飲和會議服務共計4大類42項360個點技能培訓，從一個站姿到一個微笑，從傳菜流線再到人員點位，開展了各類專項培訓和實景演練，將每一項服務對標“北辰標準”。

北辰會展集團董事長劉煥波介紹，此次馳援廈門的一百多名團隊成員來自集團下屬13家企業，成員中既有高管，又有中外廚師和身經百戰的會場、宴會服務人員和工程保駕人員，而且基本都經歷過APEC、世錦賽等重要活動的洗禮。

據悉，北辰會展緣起亞運會，作為入選“北京影響力”的“北京服務”金字品牌，在27年的運營中，北辰會展相繼完成APEC領導人會議周、中阿博覽會、杭州G20峯會、“一帶一路”論壇等重大會議的接待服務任務。

此外，同樣作為國有大型設計機構的北京市建築設計研究院有限公司，在此次金磚會晤會場的設計中也收穫一致好評。