南湖基金小鎮:立智立言、服務創新,做最瞭解你的人!
技術的進步及應用是社會經濟發展的不竭動力。隨着金融科技步伐的加快,基金小鎮產業在服務、產品、手段等方便都應做出適當的調整,但防止系統性金融風險的發生是金融創新所必須圍繞的核心。
“南湖基金小鎮線下‘保姆式’服務體系日趨完善,而隨着移動互聯時代的到來,線上服務平台的建立成為服務創新的重要突破口,從‘基金小鎮-投融圈’到‘全程電子化智慧登記平台’,再到‘監管服務平台’,體現了南湖基金小鎮不斷深化服務創新,總結經驗、持續探索”,一位南湖新區政府官員表示。
服務創新第一槍:穿透式監管
該新區負責人表示:“南湖基金小鎮始終保持着與我們政府金融監管層以及業界專家的積極溝通,在監管上推出了‘南湖’模式,提出‘穿透式’監管理念,有效防範園區內金融風險,至今尚無一起金融風險性事件發生。”
據瞭解,所謂“穿透式”監管是指:在前期,結合資質審核的“紅黑”名單及“三級篩選”制度,對入駐基金法人股東的徵信情況、從業資格、從業經歷等各方面進行審查;後期,則建立“監管服務平台”,通過預警機制即時防控風險。小鎮風險監管團隊負責人介紹:“在金融辦等政府有關部門的支持下,小鎮充分利用了大數據、雲計算等新興金融科技技術,目前建立的全方位、即時性的線上線下一體化監管體系,已實現變人為監管為數據監管、變事後監管為過程監管、變單一監管為協同監管,真正秉持了‘全面、公正、審慎’的風險防控原則。”
服務創新第二槍:“零跑腿”註冊
“如何最大程度節省基金人員的時間?這是我們服務團隊五年來重點思考解決的問題,期間也推出了不少創新措施。最終,我們通過與政府的溝通協調,經過多年的‘耕耘’,搭建起以‘電子簽名’系統為核心,以服務團隊為輔助的一整套註冊審批流程,並提供包括報税、年檢等一條龍式服務。”小鎮招商服務團隊負責人表示。
五年來,入駐基金註冊審批的模式發生了翻天覆地的變化。四年前,小鎮首創“簽字頁”服務,方便全國各地的投資人快速回轉相關文件,節省時間;而到如今,自然人合夥和法人合夥制企業在設立時,只需在小鎮“全程電子化智慧登記平台”上輕鬆一點,就可完成註冊。從目前完成註冊的幾十家企業案例來看,電子簽名服務的推出,可以使企業自備材料到完成註冊的週期縮減到3天以內,真正實現讓數據“跑起來”,讓企業足不出户的目標。
創新服務第三槍:“雙向”投融對接
小鎮投融團隊負責人介紹:“我們最初的構想是幫助基金在小鎮中、網絡上尋找好的投融資項目,後來通過對上千家入駐基金的調研,我們發現基金對這一塊的需求非常旺盛,有的基金還向我們提出幫着找合夥人和基金份額受轉讓人的需求。隨着小鎮規模不斷地擴大及互聯網時代的到來,我們最終創新思維,建設了線上‘基金小鎮-投融圈’平台,並在線下每月召開不同主題的投融資對接會,為基金提供‘雙向’對接服務,從目前瞭解的情況看,這在所有基金小鎮中都是獨一無二的。”
對許多初創企業,特別是科技型小微企業來説,資金常常是制約其企業發展、技術進步的瓶頸。南湖基金小鎮在促進科技與金融結合方面的實踐始終不遺餘力。據悉,在南湖區金融辦的引導下,南湖基金小鎮對實體經濟的 支持頗見成效,截至目前,已累計幫助浙江省內100多家企業獲得近200億投資,嘉興市50多家企業獲得約100億的資金支持,其中南湖區四通車輪、凱實生物等科創型企業獲得戰略支持,青蓮食品、和達科技、亞錦電子、藝能傳媒等企業已掛牌新三板。
一支“懂你”的團隊才是創新服務的關鍵
構建高效便捷服務體系,優化服務方式、提高服務供給能力、簡化服務流程、提升服務效率是南湖基金小鎮在全國眾多基金小鎮中脱穎而出的秘訣。該南湖新區政府官員還指出:“南湖基金小鎮成立有一支專業、優質的建設、運營團隊,作為政府與基金間溝通的紐帶,憑藉對基金需求的瞭解,在政府的大力支持下,為基金們提供了最專業的服務,小鎮團隊將基金服務落到了實處!”
小鎮負責人補充:“我們向團隊中每一個成員提出的要求就是成為最瞭解基金的那個人,平時也會為團隊成員提供基金方面的知識培訓,我們相信一句話‘懂你,才能提供給你最需要的!’”