北京西城開展最大規模旅遊市場聯合執法

“十一”黃金週即將到來，為進一步整治北京旅遊市場秩序，西城區包括旅遊、工商、公安、城管在內的32家單位聯合，開展了一次最大規模旅遊市場聯合執法行動。9月13日早上6點至上午11點，經過兩個波次有側重的執法，查處了不少問題，整治車輛數十輛。據瞭解，這樣大規模的執法行動將會持續開展。

為進一步整治北京旅遊市場秩序，確保“十一”黃金週期間旅遊秩序的安定有序，西城區17個委辦局和15個街道辦事處共同參與，從即日起，持續開展旅遊綜合執法。

據瞭解，綜合執法將重點打擊轄區內公交制服人員非法攬客、黑髮車點、黑導遊、無照遊商、假冒偽劣旅遊商品、不規範講解、擅自改變旅遊行程、非法旅遊出版物、旅遊假地圖、旅行社門店低價招徠遊客等旅遊市場各類亂象，同時加強對涉旅企業價格和消防、食品、遊樂設施、交通運營等安全隱患的監管排查。

9月13日早上6點，第一波針對黑車、黑導的執法率先開始。在前門箭樓西側，十多輛大巴車停在輔路上，執法人員登上車進行檢查。在一輛大巴車上，遊客拿出了與旅行社簽訂的合同，“你這個是假的，根本就沒有這個旅行社。”執法人員説。遊客李女士稱，她害怕被騙，專門在網上查詢後才報名的，2人交了1000元，沒想到遇到的是假旅行社。執法人員要求導遊將收取的費用退給遊客，並告訴遊客可以乘坐正規大巴車前往長城旅遊。

第二波對旅行社、旅店、商店的檢查在上午9點半左右開始。在北京大柵欄商圈一家商店內，執法人員發現櫃枱內有裝獎票的盒子。實際上這是欺騙外地遊客、人為操作中獎結果的一種手段。“這些玉器也就值兩三百塊錢，但被標價幾千、幾萬元。消費者抽中一等獎，店主就可以讓你以標價一折的價錢來購買玉器，實際上店主手裏的獎票都是一等獎，誰抽都是一等獎。”大柵欄這家商店利用有獎銷售方式欺騙外地老年遊客，人為操作中獎結果使消費者認為抽中“一等獎”，從而使消費者以一折的價格購買虛標價格的商品。依照《消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定被工商部門處以一萬元罰款。

據介紹，旅遊市場監管涉及旅遊、工商、税務、城管、交通等多家行政主管部門，容易力量分散。此次集中整治行動突出部門聯動、市區聯動、地區聯動，齊抓共管。多部門、多地區、多點位針對各類旅遊亂象同時段開展打擊行動，此類規模的聯合執法行動將會持續開展。

文並攝/本報記者 匡小穎