2017第9屆派代電商年會，天然工坊內容電商引熱議

2017年派代電商年會已經到了第9屆，被譽為電商界的“達沃斯論壇”。從第一屆500位CEO相聚討論電商趨勢與未來，劉強東、陳年、李國慶相繼登台，今年有2000位商界精英共聚，包括京東物流CEO王振輝、場景實驗室創始人吳聲、阿里媽媽總經理漫天、良品鋪子副總裁趙剛、亞馬遜全球開店業務拓展總監康平、有贊CEO白鴉、茵曼創始人方建華、天然工坊創始人蘇路江等。

派代創始人邢孔育説過一字箴言“派”，意思並不是“做電商，上派代”，而是希望每個電商都有自己的“派”，不要大家一模一樣，都想着融資上市，而是活出各自的精彩。在某種意義上，2017第九屆派代電商年會似乎是專門為了重新定義“電商”這個詞彙而籌備的。

2017年是商業大變革的一年，新零售新物種，內容電商，社交電商，跨境電商，智能商業，競相開放。深處大變革時代的電商人，或抓住機遇順勢崛起，或逆勢而行淘汰出局。

天然工坊的成功源於專注“達”，意為“電商得達人者得天下”。天然工坊將品牌孵化和電子商務作為自己的核心業務，提出了“平台孵化互聯網自有品牌”的觀點，天然工坊孵化的“竹妃”竹纖維紙品牌電商銷售額預計第一年就可以過億。天然工坊做達人經濟，也是為了將普羅大眾變成自己的用户。達人經濟可能是比粉絲經濟更加重要的一個概念。粉絲經濟中有非理性、狂熱的因素，對零售而言，重要的是長期的持續性的消費，而達人經濟的價值在於利用達人的影響力促進理性消費。總而言之，天然工坊是以“達人經濟”為商業模式成功的電商公司，其商業邏輯也十分嚴謹，即將達人的粉絲轉化為消費者，深度挖掘用户價值。

今年以來，淘寶天貓發生了重大變化，整個淘寶全新改版，手淘60%-70%的內容化，意味着電商流量遷移和內容化趨勢的到來，這兩大變化將會切實影響到每個電商從業者。那麼在這樣的環境下，天然工坊是如何應對？

漲不起的粉絲和渠道紅利的消失，讓如今擁有1700萬粉絲的天然工坊，在2016年就決定大力發展內容電商。不再依靠從各種渠道花錢買流量引導平台上，再促成交易。天然工坊的電商交易，往往是因為用户跟內容本身有一個價值觀的認同：選擇天然好產品享受天然健康生活，自然而然形成了交易。

內容電商的角度是一個思維上的變化，以前大家談到電商就兩個字，“流量”，天然工坊是要從流量的運營變成用户的運營，內容只是用於運營用户的一種方式。拿大家常説的熱詞“消費升級”來講，消費者發現除了可以買到的更便宜以外，還能夠知道能否買得更值，這個時候的“值”就是內容。

天然工坊不僅僅賣紙，還有一個功能，就是用電商的方式可以和用户來進行溝通、交互和互動，我們從這樣的邏輯來突破之前的障礙，在媒體和電商之間重新去尋找平衡。這跟內容定位有直接的關係，因為內容去展示各種生活方式，生活方式與電商消費的轉化結合得非常緊密。

選題定位，這是非常重要的。比如天然工坊的核心人羣是家庭用户，我們做過一次用户調研，發現按照地域來分，其實他們的偏好會有比較大的區別，而且是一個遞進式的變化趨勢，比如現在竹妃熱開始往三四線蔓延。另一方面，像職業屬性，公務員人羣或事業單位的人羣在平台上是非常龐大的，他們有非常明顯的特點。這就促使我們基於不同人羣的屬性去做內容或專題，更有針對性，像小妃睡前故事等都是這樣誕生的。

互聯網人羣的圈層化、隔閡感非常強，但在圈層內部有高度認同感。天然工坊的圈層做到100萬用户時，圍繞“只給用户提供天然好產品”的核心價值觀就已經實現盈利。天然工坊能夠持續實現用户規模的高速成長，其中經歷了達人經濟紅利到內容電商紅利的轉變。如今超過1700萬的用户，讓天然工坊成為在行業內比較引人注目的公司。在以前沒有幾千萬用户，不能説是做得好的互聯網，在如今內容電商時代，緊密的圈層關係成就天然工坊空前強大的影響力。

內容電商的未來以及創業的投資機會

天然工坊根據團隊經驗研究認為，從內容到交易的這件事情，只要是想好了，肯定能做，而且現在的創業難度要比以前低。但前提要把三樣東西全部想好。

第一內容做得好不好，即背後的核心價值觀是不是非常明確的？

第二交易做得夠不夠深，你的交易有沒有在最初設計產品和商業模式的時候就已經考慮得非常清楚，跟內容高度地綁定在一起？

第三在交互這一方面，到底是怎麼做的，交互沒有那麼簡單，不是開一個論壇，有幾個評論，有一些直播就叫交互，它是通過一種看似很簡單的方式，但圍繞自己的價值形成了很核心的東西。

此次派代年會，嘉賓給商家帶來了自己的最新嘗試與不一樣的思考。不同的身份與研究領域帶來未來可實現的趨勢和可能，讓所有從業者大飽眼福。