蘋果因Powerbeats耳機粗製濫造而被用户起訴

儘管造型酷炫的 Beats 頭戴式耳機產品深受明星們的喜愛，但是五名原告卻於本週二在美國加利福尼亞州奧克蘭地方法院向蘋果提起了訴訟。 其表示，Powerbeats 2 和 Powerbeats 3 耳機誇大了宣傳、防水御汗性能不佳、且電池不怎麼經用。即便有勒布朗·詹姆斯(LeBron James)和塞雷娜·威廉姆斯(Serena Williams)幫它打廣告，稱之‘耐用’、‘適合穿戴出街’，但真實產品明顯的粗製濫造、貨不對板。

憤怒的顧客還表示，官方宣稱的 6 / 12 個小時的續航時間(Powerbeats 2 / 3)也並不準確 ——“這些劣質耳機包含了一個設計缺陷，導致電池壽命減少且最終無法充電”。

此外，當客户向蘋果抱怨時，該公司不是給出種種藉口來搪塞，就是給他們更換有同樣缺陷的產品。更糟糕的是，説服他們購買 Powerbeats 的廣告聲稱耳機防汗又防水，但事實並非如此。

來自路易斯安娜、賓夕法尼亞、佛羅里達、以及加利福尼亞州的這幾名原告堅稱，這些耳機的成本相當廉價，但蘋果就敢把 16.89 美元的東西賣出 199.95 美元的高價。

訴狀中甚至提到了蘋果的 Powerbeats 2 官網介紹頁面(存檔傳送門)，在 589 個評論中，竟有 379 人給出了 1 星的評價。

原告指責蘋果“欺騙公眾和誤導消費者”，並尋求超過 500 萬美元的賠償，因為成千上萬的顧客都受到了蘋果行為的影響。

兩年前的一份拆解指出，為了增加耳機的“厚重感”，Beats 竟然在裏面塞入了 4 片沒什麼卵用、但卻讓該公司賺錢賺到手抽筋的金屬配重塊。