傳統金融機構如何應對互聯網金融與複雜經濟形勢
知名財經評論員 毛木子
伴隨着互聯網技術的不斷發展與創新,我國的互聯網金融也進了高速發展時期。以第三方支付、P2P、眾籌、手機理財APP為代表的互聯網金融產品,在支付、借貸、資產管理等領域,已經對銀行的傳統業務形成了極大的衝擊。
大數據、雲計算、人工智能等新技術引領的下一輪技術創新的加快實施,貨幣數字化(比特幣)、大數據金融(電子商務)、信息化金融機構(線上銀行)等金融科技的興起,也給傳統金融產業帶來了不小的壓力。在金融監管日益收嚴的當下,銀行產業轉型與優化勢在必行。
在產業轉型方面,渤海銀行自去年推進“三五”規劃一年來,一直積極推動經營發展轉型,以精益管理理念,努力構建精準的產品定位、精緻的客户服務和精細的支撐體系,打造涵蓋全價值鏈的金融服務生態體系,初步形成了“最佳體驗的現代財資管家”服務模式。
擁抱金融科技,創新金融服務
與傳統金融機構相比,互聯網金融有着成本低、覆蓋廣、效率高、發展快等諸多優勢,但同時也有着管理弱、風險大的劣勢。在移動互聯網時代,傳統銀行業應當在保持自身良好穩定性優點的基礎上,以“科技創新”為核心,制定符合自身條件的數字化戰略,充分利用大數據、雲計算等技術手段,帶動銀行在服務產品和管理體系方面發展創新,擁有完整的線上金融生態體系,不斷深化、豐富自身體系。
在這一點上,渤海銀行在搭建線上綜合金融服務體系的同時,進一步完善線上基礎服務體系,深化驅動創新,擴大託管銀行優勢,完善直銷銀行、交易銀行、場景銀行和平台銀行的建設;開展投行和資管產品創新,完善產品服務譜系,擁抱金融科技,構建了消費金融生態。
優化內部結構,提升服務質效
在當前複雜的經濟大背景下,銀行業若要更好地為實體經濟服務,提高用户的服務體驗,則必須先從內部的結構着手,處理好內部產業機構的升級優化。
渤海銀行以“現代財資管家”的角色定位,打造涵蓋交易、投行、資管、諮詢等全價值鏈的定製化綜合金融服務能力,結合國家產業政策,主動調整客户結構,構建了客户分層管理體系,加強行業專業化研究,設計完善有針對性的金融服務方案,不斷探索客户差異化金融需求。同時,堅持垂直獨立的風險管理體系,在投行和金融市場等專業領域採取了“嵌入式”審批模式,圍繞客户體驗持續開展系統優化和流程再造,提升審批效率和專業化水平。
通過創新金融服務,豐富金融產品包,從“融資”拓展到“融智”,輸出資金和智慧,做企業的內部銀行;針對小微企業,通過與第三方平台合作,創新各類擔保及增信手段,探索泛金融平台合作模式和供應鏈批量融資業務,真正做到了“對症施策”的創新服務,切實提升服務的質量與效果。
積極響應國家政策,量身定製服務
在服務京津冀協同發展、“一帶一路”和“長江經濟帶”等重大國家政策項目時,渤海銀行因地施策,持續加大交通一體化建設項目、新型城鎮化建設、大氣污染聯防聯控等重點領域和產業的支持力度,充分發揮審批嵌入式、營運集中式所打造的高效服務能力,取得了極大成果。
目前,我國正面臨着經濟轉型的重大挑戰,未來面對新形勢,銀行業只有繼續發力金融科技,搭建優質的金融服務生態平台,完善多層次的綜合金融服務體系,積極推動經營發展轉型,加速優化自身的產業模式,才能更好地為實體經濟轉型服務,更好地發揮各項金融職能,建設綠色金融生態。
