當智慧零售遇到精準扶貧 蘇寧迎來名利雙收的最佳時刻

中國的扶貧工作已經進入到精準扶貧的新階段，如何進一步為全國的貧困地區賦能，取得更好的扶貧成效，成為當前扶貧工作的新任務。在9月15日，蘇寧等電商扶貧優秀企業齊聚全國精準扶貧大會，共同探討互聯網時代扶貧攻堅的新思路。

零售業的下半場是蘇寧的主場

實際上，在業績快報出來的第一個交易日，蘇寧股票的漲停，就已經表明：隨着商業風口的轉變，在電商紛紛由線上走向線下的現如今，一個握有線下零售大盤、主場優勢突出的蘇寧，正在得到更多的關注和肯定。業內的共識是：蘇寧正在開始回饋它的投資者，在智慧零售戰略的驅動下，零售業的下半場，作為國內同時擁有線上線下全渠道的企業，蘇寧將迎來自己的表演時刻。

對此，最近，蘇寧雲商集團董事長張近東也在一個內部會議中表示，由於率先實現了線上線下的融合，蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收穫時刻。

正如張近東所言，作為一家在線上線下全渠道均具有領先優勢的企業，蘇寧依託消費升級的趨勢，推出了蘇寧易購精選店、蘇寧易購手機潮品店、蘇寧易購汽車超市等兼具場景體驗優勢的業態。近日，蘇寧又做了一件事情——公司在安徽來安開出了第一家基於“零售雲”平台的蘇寧易購精選店，為傳統零售商户賦能，成為蘇寧智慧零售模式落地4-6級消費市場的全新嘗試。

智慧零售模式的“精準扶貧版本”

開業10分鐘，銷售超過50萬;開業不到10個小時，銷售衝刺300萬元。這是揚州四望亭路2號的一家蘇寧易購精選店開業當天創造的業績，這也是蘇寧在全國的首家蘇寧易購精選店，還是蘇寧首家新型智慧零售門店的demo店。

聽起來有些意外，第一家基於“零售雲”平台的蘇寧易購精選店，為什麼選擇在一個相對比較落後小縣城?其實，這恰恰是蘇寧的高明之處，相比它的競爭對手們，蘇寧在完成商業佈局時，還堅定地承擔起了企業的社會責任。

眾所周知，中國的扶貧工作已經進入到精準扶貧的新階段。如何進一步為全國的貧困地區賦能，取得更好的扶貧成效?蘇寧的智慧零售模式，正在有效鏈接起貧困地區與市場，做到真正的授人以漁。

在蘇寧創新打造的智慧零售模式的“精準扶貧版本”中，蘇寧通過POS端、PC端、移動端和電視端等“四端”，深入貧困縣現場，取材取樣、設計頁面、製作視頻、規劃活動，利用蘇寧線上線下互動優勢，在線上以易購頁面、超市頻道頁面展示為主，在線下以門店現場實物堆碼展示為主，再輔以蘇寧易購官方微博、微信等自媒體宣傳，積極擴大貧困縣農副產品的影響力。

除此之外，蘇寧還創新營銷模式，靈活結合直播、預售、眾籌、競拍、秒拍、訂製等方式，扶持當地農業產業亮點，整合農特產品和旅遊資源，推進休閒農業、定製農業與最美中國休閒鄉村的發展。例如，蘇寧的“電商+直播”營銷模式多次大獲成功。“古丈懸崖蜂蜜”“鎮長帶你去獼猴桃原產地”等節目帶來超過300萬的流量，直播商品一日爆紅，銷量激增。

變“輸血扶貧”為“造血扶貧”

獨有的線上線下融合的“O2O”模式，幫助更多貧困地區“觸網”，有力地促進了當地的精準扶貧工作。不過，扶貧的最後落腳點還在於個人。而蘇寧也很早就意識到，“互聯網+三農”的實施難點不僅在平台，更在於其服務體系，尤其是農村電商人才培養體系建設。

事實證明，電商扶貧不能僅僅是“輸血”，還要能“造血”、“造互聯網思維”，要將農民也發展成為農村電商的經營主體。為此，蘇寧通過與中國扶貧基金會合作，成立了蘇寧農村電商學院，建立多元化全產業鏈的農村電商教育孵化體系，培養農村電商發展的專業人才，增加農民創業路徑，拓寬致富渠道。

“標準”，成為農民接觸電商的第一課。在培訓中，蘇寧電商學院堅持傳遞標準化與食品安全知識與要求給當地農民，反覆強調標準與系統服務的重要性，不斷提高服務的標準化。

在新疆哈密瓜“萬里挑一”項目中，正是得益於對標準和流程的嚴格掌控，以及首創業內不滿意基金險與“包甜基金”等，最終實現了4天售罄10001個哈密瓜，銷售額總計39.6萬元，當地瓜農成為最大的受益者。

縱觀目前的零售業下半場，得線下者得天下已經成為共識。在這一不可逆的潮流中，精準扶貧意外成為“幸運兒”，因為新一輪零售業革命不僅是電商界的流量之爭，更是對電商平台能否成為未來商業基礎設施的又一次考驗，貧困地區往往具備的生態資源，成為線下最值得挖掘的資源之一。就這一點而言，在互聯網轉型中仍保有其線下主場地位並率先發力“智慧零售”的蘇寧，無疑應該承擔更多，而值得稱讚的是，它們也正在全力以赴。畢竟，商業和慈善的完美結合，往往意味着名利雙收的最優結果，為什麼不呢?