小型企業如何為數據主宰的未來做準備
小型企業坐擁着一座尚未開發的“金礦”。
這些企業擁有的數據和信息,僅從數量而言就十分驚人。而且這些數據的價值難以估量。
康奈爾大學、英士國際商學院和世界知識產權組織 (WIPO) 於 2016 年 8 月 15 日發佈報告稱,中國已躋身全球 25 大最具創新力的經濟體之列。
中國企業涵蓋各個領域,包括雲計算、基因圖譜、智能製造、智慧城市、大數據分析以及 5G,因而中國儼然已成為全球創新合作關係中的重要合作伙伴。
越來越多的企業將會發現,經營的成敗在於其收集和使用的數據。現在尚未在數據方面有所投入的中小型企業,日後在面對已把數據納入經商之道的對手時,將會處於劣勢。
那麼小型企業如何開始利用眼前數據帶來的機遇呢?
專注具體目標,獲得可衡量結果
假設您有幾十個單獨的數據庫,分別用於電子郵件、社交媒體信息和電話號碼。如何對這些數據庫排列優先順序來決定投入的多少呢?答案是以主要業務目標為首要排序依據。
如果您的業務是銷售實際產品,請從銷售數據入手,設法處理數據或將數據與其他信息融合,從中獲得見解,例如顧客在您的網站上搜索了哪些內容,何時進行搜索。
請記住,使用數據往往意味着要結合兩個或多個數據庫,發現其共同揭示的信息,而並非僅依賴於單個數據集。通過新式數據分析軟件,用户可以發現多個數據源中的模式,得到更可靠的分析數據。
允許員工訪問數據
目前,中國一半以上 (53%) 的公司高管認為組織決策是“高度數據驅動”的過程,這與幾年前的情況相比出現了明顯變化:在當時,中國大部分 (57%) 公司高管們認為組織決策只是“部分數據驅動”的。
公司需要讓最常接觸數據的人員查看並理解數據,讓他們常為決策者即時呈現數據。瞭解實際業務的人提供的見解對整體經營戰略的影響能提高企業成功的可能性。
不要吝惜使用數據分析工具。例如,無論是在外出差、在門店上班還是在家,如果能隨時隨地訪問工作相關數據,銷售人員就會有更好的工作表現。大多數數據分析工具都可以在移動平台上使用。
見解無處不在
請允許每位企業成員訪問數據,無論是基層員工還是董事會成員。如果他們無法訪問數據,您很難預料自己將錯失什麼樣的寶貴見解。
請記住,誰都有可能提供寶貴的見解。如果允許基層員工訪問數據集,您會發現他們可能帶來您未曾發現過的數據見解。
當然,除了公司內部員工,對客户來説數據也同樣重要。如今,與客户會面或洽談業務不再只侷限於傳統的會議室,無論您是在餐廳還是在機場,都需要隨時向客户展示和分享數據。
不要奢求完美
企業常抱怨數據太複雜,數據“一團糟”而無法解讀,抑或是推遲處理數據,因為需要先完成系統遷移和數據清理。
事實上,數據不完美這並不重要,更重要的是及時利用已有的相關數據進行數據分析。
利用敏捷的分析解決方案,您可以選擇最緊迫的問題,找到相關數據集並立即開始深入分析。
您往往會比預想中更早地發現價值。數據分析軟件可對來自不同數據源、不同類型的數據進行分類,將其整理為易於解讀的格式,使數據“更整潔”。
瞭解數據的“重心”在雲端
我們收集的雲端數據越來越多,因此使用這些雲端數據的應用和服務也應該位於雲端。
Tableau的雲端策略非常簡單——基於用户的選擇。無論數據存儲在任何地方,還是系統以何種方式部署及管理維護,Tableau都提供了相應的雲端解決方案為您打造符合企業今天及未來的理想雲端解決方案。以Tableau Online為例,使用該平台無需本地安裝硬件,各種不同規模的企業都可以訪問數據。事實上我們發現,在過去的15個月中,Tableau Online平台上基於雲端託管的使用增加了28%。
截止至2016年第一季度,我們近70%的客户都選擇了雲端的數據託管方式。這樣做是有道理的——因為這讓小型企業能更輕鬆地開始訪問和分析數據。
為了從數據中獲取最大收益,需要開始優先考慮這種面向雲端的轉型。
沒有“放之四海皆準”的戰略
合理利用數據可為小型企業開啓見解的寶藏,但如果仍使用基於文件的陳舊工作表就無法實現此目標。
從現在開始,您需要想方設法從信息中獲取最大收益。找到方法後,就可以着手開發既方便使用又能引領成功的數據結構了。