眾安保險:立足互聯網保險 讓互聯網保民享受智能化服務
眾安保險於2013年成立,憑藉科技優勢,短短幾年內已全面佈局社會生活各個領域。近兩年,大數據、人工智能等互聯網技術炙手可熱,眾安認準互聯網保險的發展趨勢,不斷創新,以優質的保險產品服務越來越多的用户。
用科技手段研發保險**產品
作為一家保險科技公司,眾安在產品研發時以大數據等技術為主導,堅持以用户需求為導向,研發創新型保險產品。運用大數據技術,眾安從多角度收集用户信息,分析用户在不同場景下的保障需求,進而設計出各種定製化保險產品。
例如在出行場景中針對機場候機人羣設計的機場延誤險,開通了智能對接航班數據、微信紅包自動理賠等功能,用户在航班計劃起飛前15分鐘均可下單。這款即時投保、即時出單、即時理賠的產品正是基於眾安強大的數據系統及數據處理能力設計而成的,大數據等技術已成為眾安保險的核心優勢所在。
此外,眾安還藉助科技手段針對其他眾多場景研發了一系列保險產品,如針對健身場景中設計的主動健康管理計劃——步步保、針對醫療場景設計的“國民醫保”尊享e生等,從分析用户需求及預測市場趨勢,到設計產品形態及完成市場營銷,均是依託大數據等技術而實現的。通過對各種保險科技的綜合運用,眾安為互聯網生活中的人們帶來了諸多便利與安心。
互聯網保險讓生活智能化
據眾安保險白皮書顯示,35歲以下保民佔據互聯網保險保民規模的69%,而90後佔據26%。而80、90後喜歡新鮮、個性化的事物,對互聯網保險產品有同樣的要求。針對這樣的互聯網保險主要消費羣體,眾安非常注重產品帶給用户的體驗感。
在這三年多的發展中,眾安藉助人工智能等技術推出了眾多智能化保險產品,讓以80、90户為主力保民可以充分享受到便捷的保險服務。例如眾安研發的碎屏險“賠你碎”,通過遠程身份識別和智能碎屏識別等人工智能技術,眾安可以快速完成投保、核保、核賠、定損等,從而根據用户所在位置安排工程師免費上門維修或提供寄修中心地址完成維修服務,如果確定無法維修,眾安會將理賠金自動轉入用户賬户完成快速理賠。
通過將科技與保險結合,眾安依據數據分析的方式可準確判斷不同場景下用户的風險保障需求,並進一步定製差異化的產品以全方位保障用户,發揮出保險本質。
當今時代,人們對保險行業的服務效率、品質等方面提出了更高的要求。眾安在保險的每個環節融入科技元素,不僅為用户節省了大量碎片化時間,而且將風險保障嵌入到不同的生活場景中,讓科技、保險、生活深度融合。