眾安保險以互聯網思維創新產品 構建互聯網保險生態
眾安在線財產保險股份有限公司在互聯網土壤中誕生,以服務互聯網用户及互聯網生態為目標。在服務過程中,眾安保險一直運用互聯網思維設計符合保民需求的產品,並藉此實現了保險與生活的融合。
以互聯網思維深入保險產品
眾安在保險產品設計——售前——承保——投保——出險——理賠——售後等核心環節中融入互聯網思維,針對用户相關訴求,重新定位產品、用户、市場三者之間的供需關係,為用户設計一系列整體解決方案。
例如針對出行場景中航班延誤、機場意外、酒店意外、家財損失及醫療救助等情況,眾安為廣大商旅人士量身定製了“國民出行保”飛享e生,用户可以靈活選擇生效時間,哪怕出行前一天購買也可以得到保障,並開通多種報案途徑及理賠渠道,方便用户及時獲得相應的保障權益。
憑藉互聯網思維,眾安不斷深挖保險市場各個領域的各種供需矛盾,以創新型保險產品解決了用户在不同場景中的痛點,為用户帶來了更好的保障體驗。
用互聯網思維構建新生活
眾安保險的產品涉及生活消費、消費金融、健康、航旅及車險等生態系統。在不同的子生態圈中,眾安發揮互聯網思維,按照需求的場景化差異對同一領域進行垂直細分,從而藉助不同形態的產品護航人們的生活。
在拓展服務範圍的同時,眾安不斷加強與不同行業及企業間的場景化合作。步步保、退運險、甜橙白條等產品皆是在眾安在重新審視保險價值鏈之後推出的。通過這類產品,眾安將互聯網保險逐步融入生活各個方面,有力提升了用户的保險意識及其對眾安的品牌滿意度。
隨着企業的進一步發展,眾安保險將利用互聯網思維不斷創新產品形態,並全方位、多維度佈局與生活相關的各個細分市場,讓用户無論身處何種場景中均能享受到眾安保險帶來的温馨服務。