噠噠英語用行動的力量，贏得口碑質量雙豐收

孩子超喜歡噠噠英語的課程，每天一到固定時間自己就打開iPad了，每節課下來都會給我説好多與外教老師之間有趣的事情，教學效果還特好，他最近學校的英語考試進步了不少，還被老師表揚了。”一位噠噠英語學員媽媽表示。

這位媽媽口中的噠噠英語是一家K12在線英語教育品牌，其所處的在線少兒英語領域可謂風生水起，美國上市者有之、融資數億者有之。教育產業化、資本化大行其道，面對創業壓力、競爭壓力，在線教育依然延續着融資、燒錢、吸引“眼球”等玩法，其間的熱鬧與躁動甚囂塵上。

相比行業的喧囂，噠噠英語卻顯得有些沉默。“春山磔磔鳴春禽，此間不可無我音。”事實上，噠噠英語並不缺資本去造勢發聲。從去年9月至12月，噠噠英語在三個月內先後完成了B輪和B+輪融資，兩輪融資均達數億元。同時，噠噠英語還聘請了著名影星孫儷出任形象代言人。無論融資金額，還是代言明星的身價，噠噠英語在市場競爭中都不落下風。

在一眾廣告、贊助大戰中，噠噠英語的“鉗口不言”確實有些令人費解。但或許，這正是噠噠英語所要表現的與眾不同的“在線教育內核”。

雖然身處在線外教一對一市場，但噠噠英語始終保持着自己的態度，選擇了一種差異化的運營模式。其中，最為“另類”的當屬“固定教師模式”。

目前，大多數在線外教一對一教育機構，所提供的是“隨機”上外教課的形式，需要家長提前去“搶”老師。這種教學方式雖然排課方便，但老師與學生無法建立穩定的關係。相比之下，噠噠英語堅持採用主課固定教師的方式，以及一對一VIP專業助教服務。

噠噠英語之所以選擇“固定教師模式”，出發點在於固定教師不僅能夠提高學生的學習效率，而且能夠建立師生情感，培養學生良好的學習習慣以及學習興趣。這與噠噠英語創始團隊成員為人父、為人母不無關係，更與悉心呵護“國寶”的出發點密切相關。

在今年早些時候，噠噠英語也曾大張旗鼓地進行過廣告宣傳。而今的“沉默”，或許反映了當下獲客渠道的轉變。在初期高密度投放之後，新增客户達到一定規模，此時教育機構所面臨的考驗就是轉介紹及口碑打造。畢竟在K12在線英語教育這個低頻、但卻又高度重服務、重效果、重體驗的行業中，面對容錯率低的家長，最終決定企業成功的，還是好的產品與服務所帶來的用户口碑。

那麼，教育機構的口碑是如何實現的?這從學而思的發展可見一斑。

作為培訓教育機構，學而思的發展幾乎一直伴隨着家長排隊報班，令人瞠目的這是在“低調”下創造的火爆。究其原因，在於課程研發、教學體驗驅動使然。

儘管屬於“互聯網+”的教育業態，但噠噠英語對課程的打磨秉承了“傳統”教育機構的經驗。自創建以來，噠噠英語先後與企鵝蘭登、培生、美國國家地理學習、Highlights等國際一線教育出版社達成合作，在引進原版教材的同時，進行系統化教學、課程設計和國際教研，形成由數萬課件組成的課程體系，能夠滿足各級別孩子的英文學習需求。

更為引人注目的是，噠噠英語自主研發了全球唯一的車位系統，根據學生入學後的評測結果，將教師和學生進行分析和匹配，並設計一套個性化的教學解決方案。這套系統不但讓教師排課成本幾乎為零，而且還實現了學生的個性化課程設計，以及獨立課程學習檔案。

技術與內容的結合，也打造了噠噠英語的好口碑。目前，在各大社交平台上經常看到有家長曬出孩子在噠噠學習的情況，對比微博上搜索其他在線英語機構會發現，相較於一些機構被投訴或者放衞星數據及靠融資信息霸屏，噠噠英語確是真真正正用户家長存在感最強，也是行業內活躍度最高的機構。每天都有家長在微博平台上分享孩子使用噠噠英語的學習體驗。

例如，有家長在微博上分享了孩子與孩子的固定老師Joshua老師一起完成英語連字遊戲的課堂場景，言語間充滿了欣慰和鼓勵。又如一位家長分享到，在認識身體這節課中，外教老師以自己的身體作為示範，生動形象地給孩子做講解，一下就拉近了師生之間的距離。

在噠噠英語平台上，每個孩子都可以釋放個性，真正被用心對待，同時專屬的定製課程與符合孩子興趣愛好的教學方式，更讓孩子切身體會到課堂“主人翁”的感覺。同時，很多家長出於切身感受，也會經常引用“孩子喜歡的外教再也不用搶了”這句噠噠英語引以為豪的廣告語，來表達對噠噠英語的認可與支持。

眾所周知，互聯網被稱作“眼球經濟”。但是，“眼球經濟”變現的基礎在於用户體驗，這一點在“互聯網+教育”中的體現尤為重要。如此看來，噠噠英語或已深諳此道。

在資本的驅動下，噠噠英語同樣存在“做大”的訴求與壓力。只不過，噠噠英語選擇了一條“學而思式”的發展路徑，通過課程研發、用户體驗，去拓展自己的“好未來”。

在“互聯網+”突破“傳統”的風口上，噠噠英語始終保持着“桃李不言，下自成蹊”的教育機構發展的至高境界。於無聲處聽驚雷，噠噠英語用沉默的力量，贏得了口碑和質量的雙豐收，靜待着在線教育的“春暖花開”。

關於噠噠英語

在線青少兒英語教育品牌“噠噠英語”是一家專注於K12學段的在線英語教育機構。經過多年發展，噠噠英語已形成技術自研、全歐美外教及師生一對一固定教學模式、分級課程制、多元課程類別和移動端全功能覆蓋等既有優勢。其“100%透明教室”系統，可讓家長隨時隨地使用手機等移動設備監控孩子的學習情況，實現高效、便捷、個性化的家校合作。

噠噠英語致力於構建一所“沒有圍牆的國際學校”，並始終堅持教學效果為導向原則，通過成立“觸想工作坊”，與培生、美國國家地理學習、美國Highlights出版社、企鵝蘭登出版集團、外研社等在優質教學內容引進、師資培訓、教育課題研究、考評體系構建和維護等維度展開深度對接，並引入PLE、Reach、Highlights等一批權威教程(含電子版)，形成了同國內一線城市乃至香港私立名校共享教學內容、師資准入及培訓體系的行業優勢。

目前，噠噠英語旗下擁有選聘自美、英、加、澳等歐美英語國家的龐大專業外教團隊，外教均持有TESOL證書，相當數量的外教具備英(語)法(語)或英(語)西(西班牙語)雙語教學能力，配合平台上數萬課件組成的課程體系，能夠滿足各級別孩子的外語學習需求。