誰在搶金店的“金飯碗”？5個導購服務1個顧客

入夏以來，低迷已久的黃金價格逐漸反彈，黃金牛市終於在近期重拾了信心，金價持續上漲，但金店卻門可羅雀——

誰在搶金店的“金飯碗”？

記者 黃仕強

“黃金市場終於重拾了信心，低迷已久的金價也得到了大幅反彈，這對投資者來説是一個好消息。”近日，多位熱衷於投資黃金的重慶市民臉上出現了久違的笑容。原來自今年7月以來，低迷許久的黃金價格節節攀高，讓投資者們看到了曙光。

日前，前瞻產業研究院發佈的《中國黃金行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2016年中國黃金消費量為975.38噸，已連續4年成為世界第一黃金消費國。報告預計，未來五年中國黃金需求將保持緩慢增長，2020年中國黃金消費量有望達到1200噸。

儘管金價漲勢洶洶，黃金需求也在持續增長，但街邊的各大金店卻門可羅雀，部分店鋪甚至無人問津。

店比客多5個導購服務1個顧客

“你看這裏走幾步就有一個珠寶店、金店，商場裏面也還有那麼多，真的有這麼多人買嗎？”“珠寶、黃金這個東西就是典型的‘三年不開張，開張吃三年’，對於一個店鋪來説一個月能夠賣出去兩三件，就足夠了。” 9月9日，適逢週末，《工人日報》記者在大渡口區九宮廟商圈聽到幾個年輕男女正討論着金店銷售的話題。

記者注意到，在該商圈核心位置，大大小小的黃金店、珠寶店等多達十幾家，但店內顧客卻並不多。記者在其中一家大型金店門前觀察了半個多小時，期間只有一箇中年女士走了進去，該女士一進入店內，四五個導購立即迎了上去，開始為這位顧客服務。

隨後，記者也以顧客的身份進入了該家金店，同樣的劇情再次上演。該店的一位導購坦言，現在黃金飾品銷售量下滑很嚴重，一個月只賣出去三五件的情況不在少數。

多位重慶市民告訴記者，只要一進入金店，店內的導購都會一窩蜂地把你圍住，七嘴八舌地介紹各種產品。並且幾乎所有的金店，隔三差五都會舉辦一些類似唱歌、跳舞、抽獎等促銷活動，但大部分人都只是奔着看熱鬧去的，真正入店購買的人少之又少。

黃金熱降温消費趨於多元化

“雖然黃金市場趨好，金價上漲，但人們投資黃金的熱度逐漸降低。”中國農業銀行重慶巴南某支行客户經理張先生稱，現在的理財方式越來越多元化，各類理財、定投等門檻較低且收益有保障的新型理財方式越來越被人們認可，所以人們對黃金的迷戀也少了很多。

針對這一説法，不少年輕人表示認可，80後、90後們更多地追求鑽石、翡翠、玉石等非金銀飾品。“我的結婚首飾大部分都是鉑金的，因為比較時尚又保值，黃金做首飾可能有些俗氣了。”今年新婚的陳女士告訴記者。

重慶某珠寶店的負責人也表示，剛過去的七夕節，黃金飾品只售出三件，鉑金、翡翠等飾品的銷量遠遠好於黃金。採訪期間，重慶多位大學生稱，以後有購買能力了，相比於黃金、白銀更願意選擇購買瓷器、字畫，一方面這些東西比金銀更保值、升值也更快，另一方面這些東西也顯得高雅許多。

消費者購物選擇的多元化也顯示珠寶類消費正在走向品質化。有行業人士指出，目前消費者消費觀念進步，鑑賞水平提升，對珠寶產品的瞭解渠道增多，日益跳出黃金、鑽石等傳統珠寶範疇，對產品的追求更加多元化、時尚化，同時更加註重產品的質量、設計、款式等。

“互聯網+”打開“箱底金”

“智能手機的普及讓消費者的理財投資方式發生了變化，除了線上購買金銀飾品外，線上投資黃金也成為人們不再選擇到實體門店消費的一大原因。”珠寶行業業內人士林先生説，在近兩年的黃金市場，“互聯網+黃金”作為新生力量正在崛起。

據業界人士介紹，所謂“互聯網+黃金”即為消費者可以不受地域和時間的限制，隨時隨地利用智能手機、個人電腦、各種APP客户端，上網購買黃金製品以及進行黃金投資。目前，國內大小互聯網黃金平台有幾十家，每個平台都有不少的用户，其中與傳統購金的“大媽”羣體相比，80後、90後佔比超過60%，這與互聯網電商消費人羣相吻合。

“傳統的黃金產品或多或少存在着變現困難、投資門檻高、交易繁瑣、開户麻煩、有些產品買賣有價差、無法與金價即時掛鈎、無法兑換實物黃金等種種侷限性，難以滿足新一代投資者的需求。”小贏理財總裁黃聰曾表示，互聯網黃金與傳統的黃金投資渠道相比，前者解決了沒有利息、交易不便、無法與金價即時掛鈎等劣勢，擁有交易便捷、變現方便等特點，也切合了年輕人消費心理，未來將大有可為。

此外，據4月發佈的《2016年中國互聯網黃金報告》顯示，目前中國民間藏有約9000噸缺乏流動性的“箱底金”，總價值超2萬億元人民幣，但民間藏金的利用率很低，整體不足5%。該報告指出，互聯網黃金的出現，將直接打通黃金消費與投資，可以實現黃金投資類產品與黃金珠寶首飾類產品的任意兑換，從而改變黃金珠寶的消費方式，讓黃金流動起來，不再成為“箱底金”。

“雖然互聯網黃金平台發展得如火如荼，但也存在一定擔憂。”多位理財師認為，“一些中小型互聯網黃金平台由於未完善第三方存管機制，可能存在非法使用資金，或者跑路的風險。部分平台的網絡數據真實性、可靠性值得質疑，也存在投資者與平台信息完全不對稱等現象，投資者最好要多瞭解，保持謹慎，不要盲目相信一些所謂高收益的中小平台。”