黨員服務隊的“愛心暖男” 與用户建立義務用電幫扶關係

“沒問題！有事您聯繫我！”這是國網大興供電公司營銷部計量專業專工、共產黨員服務隊班長兼新城供電營業所副所長劉世辰常掛在嘴邊的一句話。

別看劉世辰歲數不大，只有28歲，但多年來，身為共產黨員服務隊班長的他，在完成本職工作的基礎上，還為轄區內的老人、打工子弟小學學生、敬老院等提供延伸用電幫扶，已經與211户愛心卡用户、39個固定幫扶企事業單位和29個社區建立了義務用電幫扶關係，贏得了大家的認可。

他説：“愛心卡用户多是殘障人士或者獨居老人，是我們的重點幫扶對象，我們能做的就是百分之百地為他們解決用電困難，用真心對待他們。”

有一次，一位愛心卡用户的家裏停電了，打電話讓服務隊去檢查一下。劉世辰帶人趕過去開展延伸服務，一番檢查找到了問題，免費換了新的牆插，直到確定可以正常用電了才離開。剛下樓，就聽到有人從窗户裏大喊了一聲：“哎，這電視你們就不管了！”幾個人又忙折回樓上，其實只要把電視機的插頭插在牆插上電視就可以用了，插好電源後，用户説了句：“行，可以了，你們走吧。”劉世辰微笑着説：“嗯，這下就沒問題了，放心用吧。”

不論對方説了什麼都笑臉相對，不論是什麼時間接到電話都會以最快的速度趕過去，劉世辰能耐心、細緻地去體會用户的心情，一點一點地懂得、理解用户，並從心底裏惦記關心需要幫助的他們。

劉世辰常帶着他的隊員們去看望他服務的用户，收拾屋子、擦擦地、聊聊天；逢年過節，他就帶着小禮物去看望老人；有人生病了，劉世辰知道後都會上門探望。一來二往的，老人們也當他們似親人一樣。

劉奶奶老伴去世的早，孩子在外面工作很少能夠回來陪陪她。劉世辰知道這個情況後，沒事就會過去陪陪劉奶奶，幫忙做些家務，定期檢查一下家裏的開關、插銷、用電設備，並經常囑咐劉奶奶：“這些電器，您用的時候得注意安全，有什麼事了趕緊給我打電話。”劉奶奶與服務隊已經有了十年的幫扶關係了，在她眼中，服務隊的人就和自己的親人一樣。

91歲的李貴巖老人和老伴兩人相依為命，早些年失去了唯一的孩子，傷心得一夜白了頭。劉世辰的小隊常去老人家裏陪着老兩口聊聊天，每次要走的時候，老人都會拿幾個蘋果、幾個鴨蛋塞給他們，大家不要，老人就追着送到樓下。前不久，老人用了三個月時間寫了《蘭亭集序》，顫顫巍巍走了一個小時送到服務隊來。

“付出一定會有收穫，我一直堅信，真心能得到真心。”劉世辰對用户付出了真心，也得到了他們的信賴，同事們都説他是黨員服務隊的“愛心暖男”。