班主任如何處理學生突發事件? 北京市教委推介"石景山經驗"

校園突發、校園欺凌事件常見諸媒體。作為一線的班主任和老師應該如何處理此類突發事件？9月27日上午，由北京市教委基教一處與北京教育科學研究院德育研究中心主辦的“心理危機干預經驗交流與研討現場會”舉行。首都師範大學附屬蘋果園中學分享了其十三五市級規劃課題“班主任如何積極應對和處理學生突發事件”的研究成果。

研究課題將學生突發事件大概分為四類：學生意外傷害類突發事件、學生人際關係類突發事件、學生心理問題類突發事件、“隨班就讀生”類突發事件。蘋果園中學分享時表示，不論哪一種類型的學生突發事件，在發生後，班主任老師都要經歷以下幾個環節：一是要快速對突發事件作出評估，即判斷事件類型、影響程度大小；二是對突發事件做基本處理；三是對突發事件進行及時記錄；四是就事件本身的初步處理進行反思；五是進行跟進處理或對學生進行延伸教育。不過，對不同類型的突發事件，其應對處理還有所差別。

石景山區德育心理健康中心主任張景芳介紹，針對學生的心理健康及校園突發事件，石景山區已經建立一套相對完善的措施。“對於此類事件，最重要的還是預防”。為此，區裏已經建立了一定的識別和處理機制。同時建立了導師制度，在全區中小學給有需要的學生配備導師，注重在生活與心理上關注他們的成長，針對他們的實際情況，從心理、法制、安全等方面開展針對性教育，並協同家長，爭取家庭教育的配合；引導導師從學生情況分析、事件狀況描述、教師處理方式、與家長溝通內容、處理結果等五個方面進行記錄。記錄的同時嚴格保密教育檔案，保護好每一位學生。

此外，石景山區還探索醫教聯合，面對極個別心理疾患學生，有針對性地聘請醫療機構專家進行專業培訓與心理輔導，幫助心理教師提高精神異常識別能力與突發事件處理能力，並藉助專業醫療機構逐步探索建立起石景山學生醫療轉介與優先診治快速通道等機制。