南方日報：宰客就是坑自己

國家旅遊局數據中心居民出遊意願調查顯示，今年國慶、中秋假期，國內旅遊人數將達到7.1億人次。然而，在一些景區，導遊和商家串通宰客等老問題卻依然存在。要根治此類問題，需要全行業真正明白“宰客就是坑自己”的道理，避免短視行為，加強監管、嚴格自律。

旅遊亂象屢禁不止，既有我國旅遊市場發育不夠成熟、旅遊商品開發滯後、同質化惡性競爭激烈等深層因素，也有不法商家“坑一個算一個”“撈一筆算一筆”的逐利衝動。

這種衝動必須克服。旅遊業有靠山吃山、靠水吃水的特點。山水景觀是天造地設，但景區服務管理的軟環境卻是上下游從業者共同營造的，每個人身上都擔負着一份責任。一錘子買賣固然來錢快，但若是一錘子一錘子地砸了景區的招牌，最終坑的是自己和旅遊市場的長遠發展。

立足長遠的做法無外乎監管者從嚴監管、從業者嚴格自律，相向而行，讓旅遊服務的品質水漲船高。而從嚴監管在當前顯得尤為重要。

旅遊監管要更精準，多一些日常巡查、防患未然，多一些長效治理。節假日、景區評星等高峯時期，對旅遊市場進行集中整治是必要的。但是，根治旅遊市場亂象不可能畢其功於一役。為避免風頭一過問題依舊，有關部門應找到亂象病根，加強源頭治理，形成長效機制。

旅遊監管還要破除“誰管誰吃虧”怪圈，在執法標準上要堅持不分地域、不搞例外，一把尺子量到底，推動全國旅遊服務水平整體提升，在更好惠及人民羣眾中實現旅遊業更大發展。