情懷滿分!總裁送上明信片:有空常來蘇寧易購看看
9月27日,蘇寧手機官方微博轉發了一位粉絲的微博,這位粉絲在微博中PO出了一張明信片,明信片的正面是Galaxy Note 8“大顯身手 筆較厲害”的主題畫面,另一面則是一份情懷滿滿的邀請——“有空常來蘇寧易購看看。”

值得注意的是,這份明信片的落款,是蘇寧易購通訊事業部總裁顧偉,總裁親自送上明信片,這並不多見,這位總裁口中的“老朋友”,與蘇寧之間又怎樣的故事呢?

據瞭解,這位收到明信片的博主,一年前在蘇寧易購下單購買了三星Note 7,並留下了自己的聯繫方式。一年時間過去了,蘇寧易購再次聯繫上他,寄出了關於三星Galaxy Note 8為主題的明信片,感謝這些老朋友長期以來對蘇寧的信任,同時也邀請他們到蘇寧易購,再來體驗一把三星Note 8。
此前,蘇寧手機曾做過不少大手筆、大場面的營銷活動,比如樓體燈光秀、無人機送貨等等,而這一次,走情懷風格的蘇寧易購,寄出了一張張走心的明信片,讓用户非常暖心,被蘇寧這麼一撩,不少用户都表示要到蘇寧易購看看。
很多蘇寧易購的鐵桿粉絲,都不止一次在蘇寧買過手機,他們沒想到,去年買過三星Note7後,今年會再次被蘇寧想起,這是從來沒有的體驗。這些走心的明信片,激發了蘇寧手機與用户之間真實的情感聯繫。

這次走心的營銷活動,要從9月13日説起,三星移動通信事業部總裁高東真向蘇寧頒發了“三星Galaxy S8 | S8+全國銷售第一”的獎項,祝賀蘇寧在三星產品發售中取得的卓越成績,而這個成績的背後,離不開每一位忠實用户的支持。
在競爭激烈的手機市場,每一次大促、每一個激情澎湃的營銷活動,都是為了衝擊更高的銷售目標。而真正能夠支撐銷售目標達成的,是給每一位用户持續升級的體驗。
蘇寧手機這次選擇傳統風格的明信片方式,用情感營銷的方式,與用户之間建立情感紐帶,打破你買我賣的利益桎梏,在售前、售中以及售後,都帶給用户有温度的消費體驗。
據悉,9月28日,三星旗艦手機Galaxy Note 8通過蘇寧易購線上線下全渠道開售,感興趣的朋友可以去蘇寧易購體驗購買,可能明年你也會收到來自總裁的明信片呢!