聚合需求+計劃消費 拼多多助力供給側改革
9月18日,“2017北京-莫斯科絲路經貿人文交流對話”在莫斯科舉行。此次活動由中國公共外交協會指導,環球網與俄羅斯衞星通訊社聯合舉辦。在全體會議部分,與會嘉賓就“‘一帶一路’背景下的俄中關係發展戰略”主題進行了討論。
據新京報報道,拼多多高級副總裁許丹丹在論壇上表示,拼多多作為中國獨有的社交電商平台,願意為中俄貿易暢通、“一帶一路”建設做出貢獻。通過社交電商模式,拼多多讓企業按照市場的真實需求調整產品生產,能更好地幫助中俄兩國商品“走出去,引進來”。

聚合需求+計劃消費,拼多多的創新玩法
拼多多從2015年成立以來,至今擁有2億名付費用户,其最大優勢在於通過“社交+”模式,在突出用户購物體驗的同時,滿足用户社交需求。在這一模式中,拼多多以“拼團”形式主動刺激市場,聚集了大量同類消費需求,同時還以“預購”方式將個人衝動性消費歸集成羣體的“計劃性消費”,讓生產端可以滿足消費者個性化、多元化的消費需求。
作為電商平台中的新生力量,社交購物在逐漸改變消費者的生活習慣。拼多多高級副總裁許丹丹認為,社交電商與傳統電商平台的最大區別,在於其能夠形成“聚合型需求”、“計劃性消費”,以“社交+”的方式有效刺激潛在消費需求,並引導用户對商品形成口碑傳播與人際擴散。
從消費場景而言,傳統電商是“物以類聚”,是把線下的商場搬到了線上。而社交電商是“人以羣分”,以社交方式主動促進同質化需求的聚合,形成“聚合性需求”。
在市場消費環節中,傳統電商平台更多的是滿足消費者的“即時需求”,也就是用户先有了個人的隨機性、衝動性消費需求才來購物,但這種模式下信息收集與反饋相對滯後,會導致生產側難以預測消費側的需求趨勢。
而社交電商的聚合型需求帶來的最大優勢,就是能夠將需求信息、需求趨勢極速傳遞到生產部門,最大限度地減少中間環節可能導致的信息傳遞問題。
另一方面,社交電商平台還開創了“計劃性消費”模式。即通過消費者預購的形式,將難以預測的需求轉變成了“計劃性需求”,同時將個人的隨機性、衝動性消費歸集成了羣體的計劃性消費。
這種模式下,“計劃性消費”讓消費者在渠道側先付錢,然後“等一會兒”,並不追求迅速拿到商品。換句話來説,它能夠直接推動供給側的高度市場化,改變傳統生產商以兩三個月為週期更新商品的模式,加速其對消費端信息的響應速度,讓製造端“按需生產”,以滿足消費者的多元化、定製化需求。
社交電商雙向推動供給側改革
供需結構錯配、失調是我國當前經濟結構中的主要問題。而問題的主要矛盾在於需求結構已發生明顯變化的條件下,供給側調整表現出明顯的遲滯和黏性。換句話來説,目前最大的障礙就是供求雙方信息溝通不及時,甚至失真。
在供給側改革的進程中,社交電商模式能夠發揮積極作用。首先,社交電商對於分眾化需求信息的獲取與整合有着天然優勢,能夠建立起細分、精準、全面的需求信息獲取模式,可以為生產側帶來極其寶貴和有效的信息。
其次,供給側與需求側密切相關,要做好供給側改革,必須供給側與需求側雙向發力。而社交電商則通過“社交+”的方式有效刺激潛在消費需求,商品的營銷也主要在於用户主動的口碑傳播與人際擴散。更重要的是,社交電商平台的熟人評價,具有高得多的客觀度與可信度,能夠進一步刺激市場端的消費需求。
最後,社交電商平台的“計劃性消費”模式,有利於加強供給側充分競爭的同時,還可以促進供給側與需求側的融通,進而有助於推動中國製造優化升級與供給側結構性改革的推進。
推動中俄兩國商品“走出去,引進來”
根據俄羅斯電子商務協會與俄羅斯郵局舉行的俄羅斯電商市場調查結果,中國網絡商店2016年佔據俄羅斯跨境在線貿易總額的52%。同期,俄羅斯跨境貿易總額為51億美元,俄羅斯公民在中國網絡商店大約花費26億美元。據計算,俄羅斯90%的外國郵包來自中國。
許丹丹表示,拼多多作為全球獨有的新型零售平台,願與俄羅斯企業進行深入交流,共同推進社交電商在俄羅斯的落地,進而搭建起一個有共同語言、方便交流溝通的合作平台,更好地促進中俄貿易發展。
“社交電商平台可以打破商品的國界限制,推動貿易暢通,同時也有利於聚合中俄兩國的需求,便於兩國商品‘走出去’與‘引進來’。”許丹丹説,社交電商模式本身也對促進中俄貿易暢通有着直接意義。在中俄務實合作逐漸深入的背景下,中國在推進供給側結構性改革以及推動製造業優化升級上的努力,本身就有益於中俄共同開創發展新機遇、謀求發展新動力、拓展發展新空間,實現互利共贏、共同繁榮。
會後,俄方各大媒體都對中國的社交電商模式很感興趣,紛紛採訪許丹丹,詳細瞭解了拼多多模式如何帶動中國農特產品的銷售以及俄羅斯產品如何通過社交電商進入中國、更好地滿足中國消費者的需求。