從下單到收貨僅4個小時 中國智慧物流不斷提速

【砥礪奮進的五年·大型成就展——特色體驗展區·現場見聞④】

光明網記者 李政葳

上午下單、下午送達，不到半天時間快遞就能到你手上，這種超乎想象的物流速度將不再是天方夜譚；有沒有想過，突然某一天打開門，一位憨態可掬的機器人快遞員送來這份快遞？

物流是國民經濟的動脈。伴隨物流業的不斷發展，智慧物流從理念不斷走向實際應用。近日，光明網記者在“砥礪奮進的五年”大型成就展特色體驗展區的“智慧物流”專題區採訪瞭解到，送貨無人機、無人車、自動貨架機器人、抓舉機械臂等智能裝備的投入使用，正在不斷提升物流整體配送效率。

CNNIC最新發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，我國網絡購物用户規模達到5.14億，相較2016年底增長10.2%。其中，手機網絡購物用户規模達到4.8億，半年增長率為9%。

“一是品質消費，網民願意為更高品質的商品支付更多溢價，如樂於購買有機生鮮、全球優質商品等；二是智能消費，智能冰箱、體感單車等商品網絡消費規模相比去年有大幅度增長；三是新品類消費，掃地機器人、洗碗機、VR眼鏡等商品消費增長迅猛。”談及網購消費升級的最新變化，中國互聯網絡信息中心分析師陳靜這樣説。

記者在展區看到，京東無人機Y1、巡檢無人機、瓦力巡檢機器人、六輪無人車、智能配送機器人2代、搬運AGV、京東美的智能冰箱、京東智能音箱叮咚系列等智能產品紛紛亮相。

從這次參展的智能產品可以看出，智慧物流已逐漸落地。比如，搬運AGV、巡檢無人機、六輪無人車、無人機Y1都是科技提升物流效率的代表——搬運AGV在無人倉中實現物料在對應工位之間的搬運，通過調度系統可靈活改變路徑實現效率最優；巡檢無人機在倉庫周圍“巡邏”，可自動跟蹤高温目標點並且顯示温度，檢測倉庫狀況；配送機器人從事城市送貨到用户手中的業務；無人機Y1則切實解決了農村地區最後一公里的配送問題。

京東美的智能冰箱和京東智能音箱叮咚家族則分別使用了人工智能解決方案。智能冰箱可實現智能食物管理、個性化商品推薦、親情關懷等功能；叮咚音箱家族中的叮咚2代成為了能夠自定義喚醒詞的智能音箱，代表着中國智能家居領域的高水準。

另外，不少觀眾還現場體驗了菜鳥網絡的小G貨運機器人帶路及避開路障的過程。“機器人對外部世界會有感知，可以迅速應對突發事件。比如，能夠禮讓路人或繞道，看到電梯內擁擠會選擇暫不進入……”現場工作人員向觀眾們介紹。

從倉儲管理到物流運輸，再到消費者終端體驗，智能化不斷融入智慧物流的每個環節，我國智慧物流體系正在不斷完善。其中，衡量智慧物流發展的一個重要參考便是“速度”。在展區的中間大屏幕上，智能冰箱模擬下單短片引發圍觀，藉此人們可以瞭解我國電商企業如何結合數據預測技術和高度自動化物流鏈。

這段短片中，對於智慧生態鏈下的智能生活場景這樣描述：夜晚凌晨2點，消費者打開家中的智能冰箱，發現冰箱空空如也，便在冰箱上下單，系統1秒內便完成人工智能推薦，讓消費者看到適合的商品。

事實上，早在下單10小時之前，京東已經通過大數據監控預測了消費者購買意向，提前完成了商品調撥。因此，下單後5秒鐘，無人倉內便開始運轉：自動叉車負責搬運貨物，立體庫穿梭車自動揀貨，AGV自動搬運，六軸機器人自動碼垛，全自動分揀機器人分揀貨物。

下單後2小時，消費者購買的產品已經在送往配送站路上，同時利用大數據實現了路徑優化和即時監測；下單後4小時，無人機起飛、無人機出動，負責最後一公里的運輸，成功將貨物送到消費者手中。

消費者從下單到收貨，僅僅用了短短4個小時！每個環節的高速運轉，無不彰顯了上午下單、下午送達的“中國物流速度”。

展區右側展示着我國智慧物流領域主要成就以及全國物流態勢圖。透過這張大圖，人們可以看到全國的主要物流站、快遞員以及包裹態勢。之前，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出了“第四次零售革命”的概念。在他看來，這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得可塑化、智能化和協同化，推動“無界零售”時代的到來，實現成本、效率、體驗的升級。

未來，伴隨人工智能、物聯網等迅速發展，從選擇商品到最終收貨，從倉儲到運輸，京東、順豐、菜鳥網絡等企業正在以科技的手段，對成本、效率和用户體驗等環節不斷優化，構築完整的智慧物流閉環生態圈。