一加用户隱私風波：“共有痛點”問題急需規則

*【環球網科技 記者 林迪】*對此前外媒報道的“一加的氧OS在用户不知情的情況下收集隱私數據”，該事件引發業界不小的風波。日前，一加官方承認了這一行為，並承諾10月底前停止收集。(注：一加科技成立於2013年12月17日，是OPPO前副總經理劉作虎創立的深圳市萬普拉斯科技有限公司旗下的智能手機品牌。)

隨着智能手機的普及和大數據技術的日臻成熟，信息的安全性和用户隱私問題越來越受到重視。本質上來説，又回到了“用户隱私”與“服務質量”這對矛盾上，到底能不能得到有效的調和？

一加“用户隱私”事件回顧

有外媒報道稱，一加手機會在使用者不知情的情況下，將手機號碼、IMEI識別碼、MAC地址、鎖屏解鎖時間以及打開應用時間等信息，自動傳送至一加服務器的問題。對此，一加做出詳細回應，其聯合創始人Carl Pei表示：“收集這些數據能夠讓一加更好的瞭解到一般的使用習慣，從而優化OxygenOS以提升使用體驗。這些數據在傳輸過程中，是相當的安全。並且這些數據不會與第三方合作分享，以確保安全。”

10月15日，加手機官方發佈聲明，承認了此前媒體報道中曝光的“一加氧OS操作系統在用户不知情的情況下收集隱私數據”是事實，並承諾將於10月底前停止收集。

一加表示，氧OS智能手機僅傳輸兩種數據：用户使用行為數據和設備信息。這樣做是為了更好地瞭解用户的普遍使用行為，優化氧OS，以便提供更好的用户體驗。如果用户不想被收集的話，可以在設置-高級-加入用户體驗計劃選項中退出手機的使用行為收集。

此外，經過這次曝光，一加承諾會在10月底之前在其氧OS系統的安裝嚮導中添加提示，詢問用户是否希望加入該公司的用户體驗計劃。另外，該公司還表示用户的手機號碼、MAC地址、WiFi信息等也不會再收集。

信息安全：用户、廠商雙方的“共有痛點”

大數據的時代，數據成為了科學研究的基石，互聯網圈內人士更是把數據提到“智能的燃料”這一重要的位置。無疑，我們可以享受到推薦算法、語音識別、圖像識別、無人車駕駛等智能的技術帶來的便利;但與此同時，在科學研究、產品開發、數據公開的過程中，算法需要收集、使用用户數據，在這過程中數據就不可避免的暴露在外，更重要的是，涉及到用户隱私的信息安全問題，歷史上已有很多相關案例曝光。

早在2016年6月，蘋果公司在WWDC 大會上宣佈他們的“差別隱私”(Differential Privacy)技術，聲稱能通過數據計算出用户羣體的行為模式，但是卻無法獲得每個用户個體的數據，實現收集必要信息的同時保護用户隱私。

今年6月，科技博主Ben Thompson曾在《華爾街日報》上撰文稱，為了保護用户隱私，蘋果會隨機標記SIRI搜索，同時只會保留6個月的數據標記，而這與谷歌和亞馬遜長期保存用户數據的做法有所不同。Siri前工程師曾表示，這種做法相當於放棄了數據控制權，會讓蘋果改進Siri的使用效果變得困難許多。

新的難題出現：是為了給用户提供更好的服務而犧牲用户的隱私安全，還是不顧服務質量繼續高強度地保護用户隱私？這個難題不僅是出給蘋果公司的，互聯網或科技相關的公司，只要跟數據相關，這個問題就永遠存在。而這次“一加用户隱私”事件就再次將這一問題提到了輿論的風口。

隱私泄露：從字面本身出發尋求解決問題“發力點”

拋開專業。晦澀的技術解析，我們今天就從問題發生的本源來找突破口。

何謂“隱私“，顧名思義，就是作為個體的人自己的所屬。科學研究顯示，只要符合“單個用户的某一些屬性”這一定義都可以被看做是隱私。另外，所謂“泄露”，通俗來講，就是未經所有者同意而公開的信息。

隱私是針對單個用户的概念，公開羣體用户的信息不算是隱私泄漏，但是如果能從數據中能準確推測出個體的信息，還沒經過用户的同意就加以利用，那麼就算是隱私泄漏。

所以，從這兩個角度來説，只要把握住這兩點，問題還是可以找到解決問題的“發力點”的。具體來講，筆者建議，一套足夠詳細、合理的“用户信息公開與維護”的規則或系統非常必要，讓事件雙方清楚的明確自己的權益和邊界分別在哪裏，行為之前心裏有個底，那出現問題就不會抓瞎，如果行之有效，必要的話，上升的法律效力也不是沒有可能。

道理很簡單，但實施起來涉及到的技術、規則甚至法律等問題還需要參與其中的廠商、規則制定者和用户共同努力去實現。