建立大數據庫 京東、騰訊推出無界零售解決方案

【環球網科技記者 王楠】今天下午，在“京東零售創新戰略暨11.11全球好物節啓動發佈會”上，京東集團與騰訊公司宣佈：將聯合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案，以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依託，為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案。

京東集團CMO徐雷

據悉，這個被命名為“京騰無界零售”的解決方案最大的亮點，就是基於消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用户社交行為特徵的深度洞察和品牌商的線下購物數據，為消費者定製高水平的營銷活動與服務。“京騰無界零售”解決方案將會建立一個大數據庫將消費者洞察統一起來，品牌商可以更加精準地開展營銷活動。

京東集團CMO徐雷表示，最近圍繞零售行業線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮，但都沒有解決數據無法融合、場景無法貫通和交易無法同步三大難題。騰訊副總裁林璟驊表示，未來消費者在購物時，同時擁有線上多樣性、便利性的優勢和線下的切身體驗。無論消費者身處哪個場景，都能擁有高度一致的服務體驗，以及對品牌形象清晰的感知。與此同時，“京騰無界零售”將充分發揮幾方的優勢，為消費者提供豐富、精準、個性化的信息資訊。

徐雷介紹，這個方案主要包括如下幾個方面：

1、購物場景下，首次全面整合線上購物、線下購物、媒體社交大數據;

2、由騰訊、京東和第三方軟件開發商共同組成服務生態，為品牌方設計專屬的營銷活動並實現線上線下一站式營銷推廣服務;

3、將品牌方、京東和騰訊給消費者的權益完美整合;

4. 開放品牌智能移動化廣告投放能力，品牌商可以精準的在騰訊和京東的場景中觸達潛在消費羣體;

5. 實現微信小程序+京東零售科技模塊化能力輸出，不斷優化去中心化的移動互聯網商業體驗，實現品牌方、京東和騰訊的深度融合，打造了一個權益即時互通、全場景促銷、全平台交易的完整閉環。

據徐雷透露，採用該解決方案的第一個品牌零售商是國內某零售巨頭，其線下的1000多家門店將於10月中旬左右全面接入該系統。目前京東和騰訊正在逐步開放測試名額，而加入到該方案當中的品牌商，將會迎來京東優質會員數據和騰訊海量用户資源的強力支持。