打造誠信生態 2017首屆大件物流誠信品牌聯盟論壇正式召開

10月14日，由中國大件物流領導品牌日日順物流發起的2017首屆大件物流誠信品牌聯盟論壇暨“誠信到家行動”啓動大會在青島召開。會議現場發佈了《誠信品牌聯盟宣言》，通過對用户的“8大承諾”以及聯盟成員的“8大約定”共同完善誠信服務，日日順物流相關領導、合作伙伴方代表，以及品牌營銷領域的多位大咖共同見證了這一時刻。業內人士認為，《誠信品牌聯盟宣言》的發佈，意味着日日順物流帶頭開啓了大件物流行業的“誠信服務時代”。

誠信“餘額不足”放慢了物聯網時代前進的腳步

隨着移動互聯網和社交網絡的發展“誠信”這個詞出正被越來越多的人所談起，特別是在雙11前後，電商平台、品牌商等虛假產品傳播等失誠、失信問題的集中爆發，引發人們對這個時代誠信是否已經“餘額不足”的擔憂。

業內人士認為，市場經濟本質上是信用經濟。物聯網的發展改變了市場經濟的遊戲規則，對誠信體系的建設也提出了全新的、更高的要求，誠信的重要性日益凸顯，可以説，沒有誠信就沒有“互聯網+”。

對此，宏觀層面，國家將“誠信”列入社會主義核心價值觀之一，倡導全民誠信；而在微觀層面，也有一些企業在積極探索新時代的誠信生態，本次發佈的《誠信品牌聯盟宣言》，就是大件物流誠信品牌行業自律聯盟的積極嘗試，該聯盟由中國大件物流領導品牌日日順物流發起，品牌商、服務商、物流公司、技術方、資本方等生態圈成員積極響應加入。

“8大承諾”為大件物流誠信服務全程護航

據悉，大件物流誠信品牌聯盟論壇今年是首次舉辦，以後每年的9-10月均要召開1次，旨在持續為大件物流誠信服務護航，也是為用户的大件物流服務體驗負責。

本着“誠實可信賴，共同為用户提供最後1KM最佳服務體驗”的核心理念，聯盟組織選擇在距離雙11不到1個月的時間裏，在首屆大件物流誠信品牌聯盟論壇上發佈《誠信品牌聯盟宣言》，對用户做出“8大承諾”，讓大件物流誠信服務有據可依，也讓雙11準備網購大件家電家居類商品的用户吃下了一顆“定心丸”。

海爾電器集團品牌營銷總監陶菊中指出，聯盟成員圍繞用户全流程最佳體驗做出的“8大承諾”為：極速送裝、無處不達、按約發貨、超時賠付、送貨上樓、進村入户、專業服務、免費安裝。用精煉的32個字，從地域範圍、發貨時間、送貨入户、安裝要求等給出了明確要求，讓往年雙11最容易發生用户抱怨的最後1KM大件物流服務有了“誠信標準”。

“8大約定”讓聯盟成員共創共享誠信服務生態

除了對用户的“8大承諾”，大件物流誠信品牌聯盟的成員還達成了“8大約定”——誠信為盟、生態共融、服務升級、口碑共創、社羣交互、品牌共贏、資源互通、價值共享。

有聯盟成員現場表示，“8大約定”不是一種約束，而是一種共創共贏機制，可以集合聯盟各方的力量和優勢資源，更高效地推進大件物流誠信服務體系建設，好讓那些網購大件商品的用户儘快受益，獲得大件物流誠信服務體驗。