電商扶貧，窮孩子劉強東的另一面

幾天前，京東集團創始人劉強東獲得了全國脱貧攻堅奉獻獎，而京東也獲得了國家精準扶貧的榮譽企業，在全國農村電子商務精準扶貧經驗交流會上，劉強東説，京東正在通過產業、用工、金融、創業四大扶貧模式，全力支持國家脱貧攻堅戰略。

用工、金融、創業的模式好理解，而所謂產業扶貧，就是利用電商平台的營銷能力，扶植貧困地區龍頭企業，打造當地農產品品牌，比如在京東扶持下，誕生的“一顆紅心”獼猴桃、“福仁緣”枇杷等一些明星農產品品牌。

還有像跑步雞這樣的項目，所謂跑步雞就是運動多，雞肉質量更好的雞，京東對武邑縣近千名貧困户提供免息貸款，指導他們購買雞苗，然後給雞帶上計數腳環，雞運動的步數到了一定指標，京東就以三倍的價格收購包銷。類似的例子還有很多。

電商扶貧，一個老生常談的話題，京東阿里蘇寧都在做，但劉強東江蘇農民家庭的背景，讓他對於農村和底層生活有一種格外的關切和認識，因此對於扶貧這件事也投注了更多的心血和精力，因而使得整個京東的品牌形象，都和扶貧掛上鈎。

京東是怎麼做扶貧的

可以稍微解釋一下這個全國脱貧貢獻獎的背景。在2016年，國務院扶貧開發領導小組辦公室與京東集團在京簽署《電商精準扶貧戰略合作框架協議》，希望能夠通過京東電商平台的優勢，以電子商務手段助力國家“精準扶貧”戰略。

精準扶貧”是一個對體系要求相對更高的國家級戰略計劃。過去三十年，中國解決了7億多人民的貧困問題，面對還存在的7000萬到8000萬貧困人口，政府希望用更有效的方式去解決扶貧問題，電商相對來説是一個比較好的解決方案。

而京東亦在2014年底正式開展農村電商，提出農村電商“3F戰略”，即生鮮電商戰略(Farm to Table)，工業品進農村戰略(Factory to Country)和農村金融戰略(Finance to Country)。

因此兩者的合作，更像是一拍即合。

一年下來，成果還是挺多的，比如之前提到的跑步雞就很典型：京東在河北武邑縣所推動的扶貧跑步雞項目，從金融貸款、雞苗、農資、養殖技術培訓、屠宰加工、品牌包裝、生鮮冷鏈、營銷推廣等方面進行全方位支持，形成一個完整的閉環。

實際上就是將農產品納入到整個農業扶貧體系中來，很多農產品非常好，生長在山清水秀的地方，沒有任何污染，但是很多農户並不知道怎麼做營銷，怎麼樣打出品牌，怎麼樣賣出高價，所以平台牽線，給這些貧困户以資金和技術，幫助他們通過電商的方式，將產品銷售出去。

從貧困縣農特產商品地域銷售數據來看，訂單量佔比較高的產品品類集中在米麪雜糧、肉乾肉脯、水果、零食等食品類商品，農特產商品消費地域集中在北京、上海、廣州等一線城市，以及成都、天津等二線城市。

這就説明一個問題，平台的銷售半徑其實已經能解決從不同地域進行資源調配和銷售的能力了。換句説，京東的銷售能力，已經突破了常規了線下零售商的銷售半徑。

劉強東有鄉土情結並不是什麼新鮮事，京東招聘員工時，會優先考慮農村背景。據劉強東介紹，京東員工70%的員工來自農村。京東內部2016年底會有3000萬元扶貧基金，其中，內部員工家庭困難的，最高可以申請10萬元補助。

京東的底層員工的待遇和福利，也是整個行業最好的：宿遷員工豪華公寓即將啓用。這棟大樓總建築面積12萬平方米，有700多間公寓，可以容納1300多名京東員工居住。公寓均為精裝修，內部配備有休閒服務中心、健身區、圖書區等。

劉強東從不避諱自己的農村窮孩子的出身，而京東也一直積極參與扶貧、捐款等事業，如果説京東的正面形象是一家B2C電商平台，那它的另一面就是農村人樸實善良的底色。

扶貧的意義是什麼？

首先，可以肯定地説，扶貧幾乎是不賺錢的。

扶貧是一項類似公益的活動，收益肯定不是放在第一位的，更多的是從公益和企業社會責任出發，而且電商扶貧是“授人以漁”的方式，不光要提供銷售，還有一系列服務。

比如要解決產品問題，有些貧困地區是有特產的，但有些貧困地區是沒有特產的，這種情況只能是想辦法創造出一些產品，比如跑步雞就是一個比較典型的創新項目。

其次是物流運輸的問題。大部分農業電商平台，由於身處偏遠深處，交通不便，很多快遞和物流服務覆蓋不到，即便是覆蓋到了，服務也跟不上，這中間可能還包括一些快遞公司嫌路遠而不願意送貨的情況，總之就是困難重重。

以前的農業電商更類似商業自治，而現在更多是政府牽頭，企業牽線，總結起來以前是以C2C的形式出現的，現在是B2C居多，並且越來越呈現出品牌化的趨勢。

那麼對於京東來説，除了社會價值和企業責任之外，扶貧對於商業上的意義有哪些？

首先是在物流建設上。眾所周知農村地區因為物流技術網絡等各種原因，一直是電商覆蓋的窪地，之前電商帶動了農村的發展，但物流一直是桎梏電商發展的主要原因。所以在物流建設方面，京東同樣加大了對貧困地區的投資力度，在大約650 個國家級貧困縣設立了自營物流配送體系，覆蓋了80% 的國家級貧困地區。

渠道下沉，其實這也是一種變相的爭奪市場的方式，因為飽和度小，一旦第一家進入這個，後來者就難跟上，目前全國一共有60萬左右的村莊，而京東物流目前覆蓋的數量已經達到了40~45萬，像貧困縣這樣的地方，大公司都瞧不上，但京東通過物流體系佔領了這塊地方，現在是自營配送，以後富裕了就是新的消費增長點，是的貧困地區有限的資源也能通過流通實現價值最大化。

其次是數據積累上。無論是銷售數據還是商品數據，扶貧過程中每個環節的行為數據，都可以成為平台沉澱下來的交易數據，從而為後續的金融、大數據以及日常運營服務。

最直接的就是金融服務，京東為建檔立卡貧困户提供無抵押、無擔保的低息貸款，累計放貸40多億，其實已經從單純的分銷功能，變成了具有金融功能的多重服務平台，使得平台和供應商之間的聯繫，更加緊密。