民生北分優化服務體系 直面中小企業痛點

“促進中小企業發展就是最大的民生”，這是近年來社會各界形成的一個共識。數據顯示，我國現有註冊的中小企業超過2000萬户，每年創造的GDP佔比超過60%，吸納就業人數佔比超過80%，廣大中小企業在國民經濟和社會發展中的重要性不言而喻。

但另一方面，中小企業融資難一直是一個世界性難題，許多成長性良好的中小企業因無法獲得及時的融資支持而舉步維艱。作為全國第一家主要由民營資本發起設立的全國性商業銀行，中國民生銀行與民營經濟同根同源，始終秉承“為民而生，與民共生”的使命，努力幫助民營企業做大做強。

“中小企業和金融機構間信息不對稱是一個關鍵因素，”民生銀行北京分行公司銀行部副總經理杜賡表示，銀行有自身的風控標準，在對企業經營情況、業務前景、技術水平、財務狀況不能充分掌握的情況下，銀行不敢輕易放貸。同樣，企業方面也存在對銀行相關政策信息的缺失，不瞭解銀行風控流程和商業運行模式，可能覺得銀行的融資門檻高、服務價格高、流程複雜，導致雙方銜接不上。

此外，中小企業希望銀行提供的是“短”、“平”、“快”的服務，銀行的業務制度要相對靈活。但是商業銀行受限於政策和制度約束，難以做到“一户一策”，或者“一類一策”，供需之間就會產生矛盾。而這一矛盾，倒逼銀行提供差異化服務，以切實擊中中小企業需求痛點。

“公司選擇與民生銀行保持良好的合作關係，正是因為民生銀行提供的差異化服務，最能滿足我們的需求。”北京橋山投資集團財務人員孫靜在接受採訪時表示，銀行在業務辦理中採用互聯網手段，貸款申請流程簡便快捷，“他們提前在系統中對我們進行信貸授信，我們不用帶着很多資料來回去銀行網點，合同等材料可以直接在系統中上傳，效率很高。”孫靜説。

據瞭解，北京橋山投資集團有限公司成立於2007年，其主營業務是證券投資、資產管理及基金業務。集團業務涉及金融、房地產開發、物業投資、休閒運動產業、實體投資等，該公司與民生銀行的合作，是銀企相伴相生的一個縮影。

孫靜説，該公司今年夏天申請續貸時，正是由於從提交抵押擔保等申請材料到發放貸款的時間非常快，及時保障了公司的資金需求，使公司得以順利生產經營。“這對於我們來説，確實是雪中送炭。”孫靜説。

(餘雪菲 楊曦蕊)