拼多多創始人黃崢做客第一財經：社交電商創新助力供給側改革

近日，拼多多創始人黃崢做客第一財經《中國經營者》欄目，深度解析了拼多多兩年收穫兩億用户的邏輯，分享了對社交電商新的價值思考和未來願景。

黃崢認為，拼多多的成功離不開互聯網行業基礎設施的完善、移動社交的爆發，以及消費升級的趨勢。在傳統“搜索式”電商露出背離用户需求和價值的端倪之時，拼多多的誕生，為電商行業以及零售業的發展提供了不一樣的思路。

初心：多實惠多樂趣

在過去十年間，有兩件事情深刻地改變了我們的生活，一件是電子商務，一件是移動社交。而黃崢及其團隊將這兩件事相結合，形成了1+1>2的合力。

黃崢坦言，拼多多創立之時，整個團隊已經在經營一家電商代運營公司和一家遊戲公司，並且效益非常之好。之所以選擇第三次創業，是希望能夠為社會創造更大的價值和意義。

“隨着智能手機的普及，大家在社交平台，尤其是微信上花的時間越來越多，但另一方面，通過社交流量轉變而來的商業行為非常少。”黃崢以這樣一個淺顯的例子解釋了拼多多誕生的初衷。我們每天花的時間從有明確目的的搜索的、追求效率的轉向逐漸沒有目的的、非搜索的、社交的、娛樂的。於購物層面而言的“消費升級”，不是追求效率，而是消費者的整體感受，這一點，在當時並沒有得到很好地滿足。

如何將快樂的元素和購物相結合？這是黃崢團隊一開始籌建拼多多時就思考的問題。

將分享購物享實惠的理念融入電商運營之中，結合熟人社交的強關係屬性，這是黃崢團隊對這一問題的初步解答，也使得拼多多一上線便迅速呈爆發之勢。公開資料顯示，拼多多上線僅4個半月單日成交突破1000萬，不到兩年的時間收穫了2億用户。

社交+電商爆點在哪？

在節目中當中，主持人劉曄邀請黃崢一句話講透拼多多短時間內成長迅猛的爆點究竟在哪？黃崢謙虛地表示，拼多多的引爆點離不開“幸運”二字。

“2015年，微信在春節聯歡晚會上做了一個活動，微信搖一搖獲得紅包，但當時在線下微信支付還沒有現在這麼普及，所以集聚了大量的人有錢卻沒地方花。拼多多的出現，給了大家一個實惠的可以消費的地方。”此外，迎合PC端向移動端、搜索向社交娛樂消費轉移的趨勢，拼多多順勢生長。

黃崢還表示，此時的互聯網行業，很多基礎設施被完善了，七八年前第一次創業的時候，很多軟件需要公司自己開發，2015年已經有很多公司致力於大數據分析、圖片識別等技術，為團隊的創業帶來了便捷。

賦能商家提升供給側效能

事實上，拼多多的模式對流通側和供給側的效率提升亦有所裨益。由於拼多多具有社交的屬性，所以更有助於以偏好和價值主張對用户進行分羣，並以此為基礎實施分眾運營，這意味着，拼多多有望更好地把握消費者的真實需求，為商家的研發、生產提供更精準的數據支持，從而為產業的結構性調整提供有益的參考。

這種“以銷定產”的模式使不少商家降低了倉儲、運輸等方面的成本，極大促進了供需平衡。黃崢認為，零售和流通、以及零售和後端供應鏈的整合是一個永遠在變化的工業環節，真正有價值的企業應該挖掘用户需求，幫助中國製造以及柔性供應鏈走出國門。

《中國經營者》特約評論員、魔量資本合夥人胡澤民指出，拼多多心懷消費者，通過提升對消費者的服務，解決供給側的問題，促進中國的經濟發展，是一件非常偉大的事情。

黃崢進一步指出，科技企業不能夠“趕時髦”，時髦會過去，只有為消費者做實事、創造一些不可替代的價值，才能在競爭中保持優勢，最終慢慢積累下來的科技和數據的迭代會成為價值創造的永動機。