雙11首戰告捷 京東汽車用品“商品+服務”類訂單增長近300倍

11月1日像一道水閘，當天零點一過，便徹底釋放了雙11的“洪流”——京東各大品類迎來爆炸性增長。當天，京東汽車發佈無界服務戰略，通過進軍B2B市場打通產業鏈，將打造10萬+智慧修理廠為消費者提供更好的維修保養服務。在發佈會同時，汽車用品線上“商品+服務類”訂單就獲得彪悍戰績，截至19時，訂單量已達到去年同期的近300倍。

眾所周知，汽車用品是一個產品與服務強關聯的品類，從消費場景來講，很多時候消費者的需求並不是簡單的購買汽車用品，而是更換、安裝相應的產品。為此，京東汽車用品一直在持續打造“商品+服務”一站式消費體驗，即消費者在京東購買商品的同時即可選擇就近或方便的門店的安裝服務，發貨到店，預約安裝。

一站式的消費體驗推動了京東汽車用品全品類的增長。截至當天17時，輪胎品類交易額同比去年增長1100%，其中米其林單款XM2花紋的輪胎超級秒殺1小時破5000條，而LED燈交易額增長超過800%，變速箱油交易額同比增長760%，車載淨化器同比去年增長132%，玻璃水交易額同比增長163%。

此外，“超級秒殺日”活動中的眾多秒殺爆品也直接把京東汽車用品推進了雙11節奏。截至當天下午5點，機油銷售額較前一天增長180%，添加劑較前一天增長227%，摩托車品類銷售額較前一天增長894%，洗車機銷售額較前一天增長130%。

值得一提的是，京東當天發佈汽車無界服務戰略宣佈，在汽車用品業務基礎上進軍B2B領域，徹底打通汽車後市場品牌商、經銷商、維修方、消費者之間的全產業鏈條，這將打造出國內首個汽車後服務市場全產業鏈“一體化”平台。屆時，消費者甚至將可以為愛車建立全國通用的維修保養“病歷本”，從而更加方便的對愛車進行維修保養。