集成AI、安全、內容 騰訊“AI in Car”系統什麼樣

【環球網科技報道】11月8日消息，“地圖平台業務是騰訊整體業務版圖中的重要一塊，也是騰訊賦能行業合作伙伴的重要能力。LBS位置服務與雲服務、支付和安全構成了‘互聯網+’的四項基礎能力，而以騰訊LBS位置服務大數據為基礎的智慧服務生態已經初步形成，騰訊車聯平台、地圖也在智能化方向上快速演進。”11月8日下午，在成都舉辦的2017騰訊全球合作伙伴大會“創想•位置&車聯分論壇”上，騰訊COO任宇昕這樣介紹了騰訊地圖平台業務的發展規劃。

繼2016年LBS位置服務首次亮相騰訊全球合作伙伴大會並全面面向合作伙伴開放後，騰訊進一步公開了在大數據智慧服務領域的最新進展：攜手國家發改委綜合運輸研究所及HERE地圖等全球行業夥伴成立“位置+聯合開放實驗室”，集成騰訊在AI、安全、內容方面的優勢發佈騰訊車聯“AI in Car”系統，賦能合作伙伴共建智慧服務生態。

騰訊副總裁鍾翔平表示，騰訊車聯致力於為合作伙伴提供前沿的汽車智聯網服務，共同構建AI in Car系統，形成整體服務賦能的開放體系。廣汽、長安、吉利、比亞迪、東風柳汽等汽車品牌與騰訊達成車聯戰略合作並進行了現場簽約儀式，成為AI in Car系統首批合作車企。

發佈“AI in Car”系統  騰訊車聯構建開放平台

首次亮相的騰訊車聯平台發佈了“AI in Car”系統，彙集了騰訊體系內安全平台、內容平台、大數據、服務生態和AI能力，為行業和合作夥伴提供智能化、場景化、個性化、社交化服務，同時開放了五大基於AI的能力：智能語音服務、場景化服務、內容服務、社交服務、和運營增值服務。五大能力覆蓋車主的完整生活場景，形成了完整的智能車聯網服務平台。

車的智能化，首先體現在與人的交互和用車場景識別上。相比其他交互方式，語音交互擁有更多優勢，也將是未來人車交互的基礎。AI in Car系統依託騰訊叮噹智能語音平台構建了完整的車載語音技術鏈條。通過在車載領域的垂直深耕，AI in Car實現了 “能聽清、能聽懂、能滿足、會反饋”，實現了真正智能且好用的語音服務。未來還會逐漸開放手勢、虛擬現實等交互能力，實現人、信息、場景、智能設備的自然連接與交互。

在提供場景化解決方案上，AI in Car能夠智能識別感知多種出行場景，包括通勤、約會、機場接送、購物停車、自駕出遊等，未來還會包含車況場景和汽車周邊場景。在此基礎上，聚合生態鏈更多線上線下服務：智能停車、智能訂餐、智能家居等，基於騰訊地圖圍繞不同出行場景主動提供服務，真正實現精準場景識別中讓服務找人。

在個性化內容方面，AI in Car依託強大騰訊系內容生態：QQ音樂、騰訊新聞、閲文集團、企鵝FM等，結合了十億級用户畫像標籤，實現基於場景為用户提供個性化內容推送，打造車主專屬私人定製電台，實現“懂車主所需，推車主所愛”。

在社交方面，AI in Car在基於科恩實驗室研發的車聯網安全體系保障下，AI in Car系統將騰訊強大的社交基因延續到車，實現了便捷安全地收發微信和QQ消息，還在車主出行社交方向深耕，在接人、約會、車隊出遊、行程分享、車友互動方面提供了便捷的解決方案，全方位滿足車主社交需求。

同時，AI in Car還將與車企賬號體系打通。利用微信小程序強大生態，通過“騰訊我的車”車主服務平台，持續為車主提供車型專屬會員增值服務，覆蓋車的“衣食住行”完整鏈條。通過對車主駕駛行為以及場景歷史的分析，實現精準推薦適用的增值服務，提升滿足用户對使用車主服務的體驗，也為車後服務提供了合適的銷售場景。並且，騰訊車聯會將所有增值服務的獲益與車企共享，從而構建健康良好的共生共贏模式。

業內人士表示，騰訊在位置服務和智能車聯領域的領先優勢和生態佈局，得益於騰訊多年來開放政策和技術儲備。一方面，騰訊已經在包括AI、安全、雲、大數據等核心技術領域取得了優勢，尤其在車聯網及物聯網安全研究、位置服務大數據、模式識別、雲計算等方面已經達到了世界頂尖水平，同時坐擁海量泛娛樂資源和優質IP內容，這都將成為騰訊在位置服務、智能車聯生態平台的基礎保障。

發起“位置+聯合開放實驗室”  服務升級

在去年騰訊合作伙伴大會上，首次亮相的騰訊位置服務宣佈開放位置人工智能領域，時隔一年，騰訊位置服務再次全面升級，將8億日活用户運營經驗、日均550億次定位調用能力的全面開放，賦能商業，助力智慧零售，多維賦能合作伙伴。

騰訊位置服務近年來一直關注人工智能領域，特別在ETA(Estimated Time Arrival，即預估到達時間)、定位精準、檢索命中率等核心能力指標上已處於業內領先水平，有效地提升了合作伙伴的產品體驗和運營效率。在與北京郵政合作建立的預分揀機制中，地址匹配率從85%提升到96%，有效減少錯誤投遞數量，並可提高快遞員派件效率，降低派件成本。騰訊位置服務已經為京東、滴滴出行、新美大、摩拜、中國郵政、達達等提供基礎服務，幫助合作伙伴提升服務效率。

同時，依託大數據處理能力，騰訊位置服務還持續提供社會公共管理服務，協助多地政府、警務，提高公共安全保障能力。以北京馬拉松等大型賽事為例，騰訊位置服務通過提供技術服務實現對周圍人流和車流情況的即時監測，助力賽事官方、交通管理部門科學高效地分流、疏導。與北京交管局進行合作，在“一帶一路”期間合理引導市民出行，為智慧城市建設添磚加瓦。

為進一步開放共享先進技術經驗，幫助各行業提升產業效率，降低運營成本，騰訊位置服務發起成立了“位置+聯合開放實驗室”，國家發改委綜合運輸研究所、HERE地圖、四維圖新、新美大、摩拜、G7、達達、中國郵政等，成為首批合作伙伴。騰訊位置+聯合開放實驗室的成立，旨在攜手合作夥伴，一起探索和解決位置服務的行業問題，為產業升級、社會協同效率提升提供更多助力。