樸覓鑫傅文豪專訪:初創(籌建)租賃公司班子搭建方案
管理大家彼得德魯克曾説過,搭班子成功了,事業就成功了一半。對於成立時間不長或者正在籌備期的融資租賃公司而言,班子團隊的搭建是所有工作的重中之重。
中國租賃業發展至今,歷經多次跌宕起伏,現今高速發展的同時,空置率也達到了驚人的65%左右。造成空置率居高不下的原因有三:一資金匱乏,二是沒有優質項目,三是沒有人才。歸根結底也就是“人才奇缺”嚴重製約了整個行業的發展。租賃行業由於其特殊性,對人才要求高,培養週期長,中國租賃行業多次的起起伏伏導致了這個行業真正的領軍人物匱乏,人才嚴重斷檔。同時租賃公司如雨後春筍般的快速發展,給租賃行業帶來快速復甦的同時,也出現了整個行業比較浮躁、人才魚龍混雜、優秀人才難覓,為租賃公司班子搭建工作增添了很多困難。
“班子搭建,僅僅是找幾個高管那麼簡單嗎?”不同類型公司在班子搭建過程中也遇到過各式各樣的問題,主要包括以下幾類:團隊建設的關鍵點是什麼?如何快速準確找到緊缺核心人才?如何規避用人風險?為何會出現“用時沒招時好?……為切實解決以上問題,我們對融資租賃人力資源專家上海樸覓鑫企業諮詢公司總經理傅文豪先生進行了專訪。據悉,傅先生是最早一批進入租賃行業從事HR工作的人之一,從業經驗已近30年,先後歷任德隆集團(新世紀金融租賃)、金信集團、復星集團、上海電氣租賃等著名金控集團人力資源高管工作,後創辦上海樸覓鑫企業管理諮詢有限公司,定位“深耕租賃行業,專注為行業提供獵頭、諮詢、培訓服務。”對租賃公司班子搭建實戰經驗豐富,曾獨家代理完成了中遠海運租賃有限公司、上海創開融資租賃有限公司、上海電氣租賃有限公司等多家租賃公司的班子搭建工作。
租賃公司班子搭建該何從下手,通過對傅先生的訪問,我們將訪談結果整理成了文章的形式,給大家提供一些思路性的參考:
一、引鳳必先築巢
“良禽擇木而息,引鳳必先築巢”,租賃公司綜合實力的競爭歸根到底也就是人才競爭。但“引鳳”前先要搭建“鳳巢”:首先租賃公司必須得明確自己的發展戰略和主營業務方向,不能單純模仿,而是應該根據自己公司的背景和特點結合對市場的觀察、思考和策劃走特色發展之路;其次根據公司的戰略要明確公司未來的盈利模式和與之配套的組織架構、人員、資金來源等要項;除此之外班子搭建還要考慮公司的頂層設計、考核目標、薪酬設計、分授權、中長期激勵等要項。
二、班子中短期經營目標的梳理和確定
公司經營目標的完成是班子最核心的使命。但目標設立的合理性、全面性和可持續發展的延續性是公司在班子搭建前就必須梳理清楚的。經營目標中除了必須的利潤、費用、投放、風險控制外,其次體系的搭建、繼任者計劃、人才梯隊建設、文化導入等對新建班子來説也是非常重要的目標和任務。
三、明確班子搭建的核心要素
在明確班子的組成之後,公司班子搭建主要考慮以下要素,最終讓班子能發揮整體功能。
1. 適配互補:首先要確定一把手的核心作用(高度、條件、修養等),圍繞着一把手設計其它班子人員互補混搭的條件(如:領導風格、性格、業務、年齡、性別等)。
2. 班子的核心氣質:班子的核心氣質是班子的精氣神,班子的主要氣質就是思考型、行動型、相處型和代表型,這四種氣質不可能同時出現在一個人身上,而搭班子的重點就是要找到具備這種氣質的人進行組合搭配。
3. 明確班子人員的主要職責、目標、任職資格等。
4. 人才風險和監控退出機制設立:組建一支依靠羣策羣力的高層管理團隊,以便代替一個人的領導是控制用人風險的關鍵。同時要建立人才預警(應急)機制、職務代理人制、新老人員混搭、杜絕幫派和建立人才造血機制等都至關重要。搭好整個班子搭建中,一把手是領導班子的靈魂和核心,更是班子建設中的重中之重。
四、確定班子各人員的選擇標準
根據樸覓鑫多年為租賃公司搭班子的經驗,傅總認為班子人員選擇的標準主要應該包括以下三大類:能力指標、適配指標和潛力指標。其中能力指標以評估業績和行為為主;適配指標以評估價值觀和經歷為主;潛力指標主要通過潛能測試來判斷。這幾類主指標都要依據不同公司的特點分解為各個子要素進行定量的測試和評估。然後按不同的權重和評分得出各人員的評分,可作為班子人員的篩選的主要依據。
五、搭建專業高效的招聘平台
縱觀租賃行業發展的起起伏伏和當今租賃行業的快速發展,行業人才(尤其是中高管)的短缺已成為阻礙租賃行業發展的最大障礙,然而行業“人才”的亂象比比皆是:魚龍混雜、濫竽充數、造假連連……,這種亂象已經給這個行業和許多公司帶來了巨大的傷害.,所以選對人選好人是招聘的最終目標,然而要完成這個最終目標,最重要的就是要有一個專業的招聘團隊、有一套完善的招聘制度和流程。招聘官的行業從業經驗、招聘經驗、年齡和閲歷的沉澱、去偽存真的能力、行業(專業)人脈資源、專業的評估能力和説服力機背調的專業性等等都是公司能否快速準確招到“人才”的關鍵,同時專業招聘流程的建立和執行也是確保公司招聘標準化、公開化、合理化的必要保障,也是公司實現人才自身造血的重要措施。
六、規避用人風險,防患於未然
“魚龍混雜”的租賃行業,在要求租賃公司的老闆和HR們能夠練就一雙“火眼金睛”,準確判斷應聘者的合適性之外,提早設好人才“防火牆”,規避招人(尤其是班子)可能帶來的風險,做好應急預案,建立健全專業的人才風險控制體系(背調、專業判斷、競業、合同、退出預案、職務代理人、內外搭配、獨立董事、專業委員會········等),以便減少風險,消除後患也是租賃公司的高層在搭建班子時的主要工作。
七、快速同化新員工
“人員到位就意味着班子搭建圓滿結束了嗎?”當然不是,人員到位後的新員工同化是班子搭建中不可或缺的重要環節,新員工同化不是一件簡單的事,達成配合和默契更需要不斷的溝通和磨合,建議租賃公司的老闆(HRD)多投入精力。團隊的組建不易,尤其對於初創及籌建期的租賃公司而言,員工同化不到位輕易就能讓之前付出的招聘成本付之流水,同時也容易對班子的其他成員造成不良影響。
八、繼任者計劃管理,任重而道遠
新加坡前總理李光耀曾説過,如果您在兩個五年內看不到第二代接班人的影子,那就有理由感到擔憂了。因為您需要至少經過5-10年的任期,才能造就足以勝任的企業領導人。而在這5-10年內,您還必須確保有一個有效的繼任管理系統作為支持。所以,繼任者計劃是一個長期的管理過程,也是關係着每家租賃公司未來競爭優勢的關鍵舉措,租賃公司領導班子和人力資源部門需要齊心協力,儘快制定並完善繼任者計劃方案等,共同為未來的發展打下紮實的基礎。
“如果我們可以隨隨便便讓人進入我們的班子和團隊,那我們肯定就是一家隨隨便便的公司。”搭班子作為一個切入點,可以在解決租賃行業人才培養週期長的問題的同時,也為後續整個班子成員梯隊建設奠定基礎。知易行難,租賃公司的班子搭建即是科學也是藝術,更是一個漫長的過程。初創(籌建)期的融資租賃公司如果心有餘而力不足,建議可以充分藉助專業的乙方人力資源公司。