“智能+”時代開啓 騰訊智能營銷雲正式發佈

【環球網科技報道】11月11日，騰訊雲宣佈正式推出智能營銷雲，推動雲計算智能+的發展。據瞭解，騰訊智能營銷云為企業構建了一條企業智能營銷平台，從多通路精準觸達客户，將銷售線索、消費數據全部沉澱在專門為該企業定製的私有客户庫中，再通過智能化的數據分析為企業提供營銷策略，讓企業更加精準地把握消費末端的需求變化，進而不斷改進產品體系，創造更大的收益。

騰訊雲副總裁許菁文指出，過去一年，整個商業社會都加速了全面數字化進程，企業的用雲量將成為企業是否數字化、智能化的重要衡量指標。騰訊智能營銷雲將在營銷領域為企業實現“智能+”賦能，讓企業享受便捷、高效的新營銷手段。

騰訊雲副總裁王祥宇針對騰訊智能營銷雲如何為企業實現“智能+”賦能做了進一步的説明。他認為，騰訊智能營銷雲將助力企業和消費者進行多通路溝通，精準觸達更多客户，依託騰訊豐富的數據和強大的技術能力，助企業實現人羣洞察、潛客召回、新客拓展等營銷訴求,幫助優化投放和提升營銷效果，建立私有的客户庫，幫助企業進行二次營銷，提升轉化。

騰訊雲副總裁張曄進一步表示，人工智能在騰訊智能營銷雲上提供兩方面的能力：一方面是通過更多的數據和更好的算法來繼續提高營銷精準度;另一方面是利用圖像識別、語音識別和自然語言處理(NLP)技術實現包括視頻、圖片、語音在內的更豐富的傳播媒介，在智能化互動體驗上也有很大的創新空間。

對於當前的營銷趨勢，資深營銷人李國威認為，當下更多的企業CMO轉變成企業的首席增長官CGO (Chief Growth Officer),這個變化讓市場營銷更加目標導向，需要更貼近商業目標，貼近業務實現銷售轉化;這樣的變化也將整個營銷從簡單的市場推廣成為長期推動業務發展的源動力。

Forrester高級分析師王曉豐則指出，營銷日漸複雜的跨渠道、個性化與客户互動的需求，早已超出了人力所能及，營銷人員急需技術的協助，建立智能營銷引擎。因此，企業營銷技術進入雲時代是不可阻擋的趨勢，企業對智能營銷技術的掌握程度，將決定企業對未來市場的掌控度。

此前，在“騰訊全球合作伙伴大會”召開前夕，馬化騰曾在《給合作伙伴的一封信》中23次提到“雲”，並把“雲”上升為數字時代的基本需求，其重要性不亞於電對工業時代的影響，並且強調騰訊將以“寬平台”堅持與合作伙伴共生共贏。

除此之外，騰訊還將以“去中心化”的方式，為合作伙伴提供一個更為包容、創新且具有可持續性的“智能+”營銷生態。

據悉，此次騰訊智能營銷雲的推出，是騰訊基於對營銷領域全球化課題及“智能+營銷”的切身探索，把營銷技術發展推向精準化、數據化、智能化。同時，以騰訊云為基礎，通過人工智能、大數據等技術手段，為企業構建一站式全鏈路的智能化營銷平台，深入挖掘企業數據的更大價值，以科技驅動企業全面升級，賦予企業擁有面向“智能+”時代的數字化競爭力。