天貓雙11第九年：社會化大協同與全球商業未來

【環球網科技綜合報道】發展至第九年，天貓雙11已是當今世界最大的購物狂歡節、最大的線上博覽會、最大的商業“超級工程”，更是最廣泛的全球化共振。在歷年不斷飛速攀升的最終交易額數字背後，天貓雙11的意義早已超越消費和零售領域，成為商業和經濟變革的最大試驗場。它展示着面向未來的商業哲學和價值觀：經濟體賦能，全社會合作，高速度迭代，大數據保障。天貓雙11的成功，根源於史無前例的人類商業史上最大規模的社會化大協同，這一協同的持續迭代和升級，不僅將成為助推中國商業和經濟轉型升級的關鍵力量，更將為全世界貢獻出獨一無二的未來商業“中國方案”。

第九個天貓雙11如約而至。今年的天貓雙11，成交金額在意料之中地不斷刷新紀錄：11秒破億，28秒破10億，3分01秒破百億，40分12秒破500億，9小時破1000億……而在去年達到這些節點的時間分別是20秒、52秒、6分58秒、2小時30分和18小時56分。刷新每個記錄的時間，幾乎都不到去年用時的一半，這展現天貓雙11強勁的增長動力，和阿里巴巴經濟體不竭的活力。

距離12日零點還有將近11個小時，13點09分49秒，2017年天貓雙11的交易額突破1207億，這是2016年天貓雙11全天的交易規模。

截至本文發出，5億消費者的狂歡創造了價值超過1220億的訂單，總支付筆數已超過8.6億筆，全新的每秒支付峯值25.6萬筆已經產生。實際上，與歷年天貓雙11一樣，在今年的狂歡節開始前，所有的人都已經篤定：最後的交易總額必將創造又一個全新的記錄。

在最終的交易數字定格之前，還有一系列交易額背後的數字值得梳理。正是這些數字在驅動天貓雙11以我們難以想象的速度與效率運轉;也正是這些背後的數字，揭示了天貓雙11之於阿里巴巴經濟體、更之於中國乃至全球商業的深層聯繫。

這是全世界規模最大的品牌和商品“購物中心”：14萬個明星品牌，1500萬種商品。如果把這14萬家品牌店變成實體店，即以每家店1000平米計，其佔地面積就達1.4億平方米，足夠蓋成一棟每層面積6400平方米，總層數22000層的摩天大樓，這棟虛擬的“天貓雙11購物中心”，其總建築面積相當於323個上海中心，其高度相當於10座珠穆朗瑪峯。如果一個消費者花10分鐘“逛”一家品牌店，“逛”完這家全球最大的“購物中心”需要2.67年。

這是“新零售”概念的一次大檢閲，2017年的天貓雙11是線上線下聯動的大狂歡：52個核心商圈，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、武漢等主要城市，輻射消費人羣超過1億。

超過100萬家線下實體店，所有參與活動的線下實體店總營業面積保守估計超過120平方公里，相當於580個國家體育場(即“鳥巢”)。

支撐“新零售”這個闊大場景的，還有中國獨步全球的物流能力。天貓雙11產生的包裹，如果一個一個地摞起來，足以超過從地球到月亮的距離。

全部雙11包裹的重量超過20億公斤，這相當於明清之際最重要的“物流”工程京杭大運河大約7年的漕運規模。

平均一個包裹的運輸距離，即以300公里算，全部包裹所經過的運輸距離總計超過2000億公里，足以繞地球超過500萬圈。

在“剁手黨”買買買的背後，是令人咋舌的支付數據。新的每秒支付峯值——25.6萬筆/秒，在展現強勁消費活力的背後，更反映了阿里巴巴強大的技術水平……螞蟻金服還與全球超過200個合作伙伴，共同為超過200個國家和地區的商家和用户，搭建了全球收付能力。

天貓雙11已經成為一個龐大的系統，在5.5億快樂的消費者背後，是阿里巴巴經濟體驅動的龐大的保障人員。

天貓雙11涉及的品牌商背後有超過6500萬製造業產業工人;涉及的批發和零售環節有1.2億關聯就業者;除了300萬快遞小哥，中國物流、倉儲、郵政體系還有超過1000萬的服務支持人員;再算上阿里巴巴平台上的中小商户、特色農户，支撐阿里巴巴體系運作的工程師等技術保障人員，至少有超過2億2千萬人直接或間接地為天貓雙11服務，這佔到全中國就業人口總數7.7億的29%。

如果算上消費者(實際上許多雙11的保障服務人員本身也是消費者)，天貓雙11至少會有超過6億人蔘與，這相當於中國總人口的43%，這是一個令人咋舌的數字。

天貓雙11早已不僅僅屬於中國。在天貓雙11的14萬個品牌中，海外品牌就有6萬個，從LVMH、雅詩蘭黛、SMCP等全球時尚奢侈品，到智利車釐子、加拿大北極貝、馬來西亞燕窩、泰國大米等生鮮特產，覆蓋了全世界各個角落大大小小的品牌商、企業和農場主將把他們的產品，藉由雙11的契機，以最快的速度送達中國消費者。

在東南亞，Lazada可以觸達到6億消費羣體;速賣通的海外用户超過1億，在美國、歐洲和澳洲，越來越多的線下實體店投入到天貓雙11的盛大狂歡之中，“歡迎使用支付寶”的標識隨處可見。