中國“雙十一”向世界展示了零售“未來的樣子”

*【環球網科技 記者 林迪】*據外媒The Sydney Morning Herald(《悉尼先驅晨報》)報道稱，剛剛結束的中國“雙十一”購物節，成為了世界上最大的網上購物活動。

11月11日當天，天貓雙11全球狂歡節總成交額超1682億元人民幣，其中90%通過手機支付完成，電商的線上銷售成為改變世界的商店。在中國跨境電商方面，澳大利亞成為其第三大海外來源。

澳商户：“讓中國人知道這個產品就好”

外媒指出，電視報道對中國消費者驅動力已被降到次要地位，現場直播和社交媒體成為吸引眼球的主戰場。

澳大利亞一保健品代言人——中國女演員范冰冰“快閃”亮相上海，與現場粉絲分享美容心得。在那裏，擁擠了五個樓層的粉絲在社交媒體上拍照留念。

對於澳大利亞新南威爾士的一家牛肉廠商Bindaree Beef而言，他們的目標不是促銷，而是把品牌的名字放在“幾百萬人”(中國廣大的潛在市場)面前。

該品牌在中國區的負責人張先生説：“這是中國雙十一以來最火的一年，也是我們可以創造消費者認知的大好機會。他表示，希望其在中國的電子商務銷售額可以從10%增加到1/3。

阿里巴巴澳大利亞常務董事Maggie Zhou指出，澳大利亞是天貓向中國消費者銷售維生素和牛肉表現最好的國家。

新零售的興起

雙十一對購物者來説很有趣，但這對於後台的技術系統來説是一個考驗。這就要提到阿里巴巴的一項核心業務：大數據。它收集了超過5億消費者的數據，並表示希望利用這些數據改變他們的購物體驗。因為這些數據可以代表5億人的生活方式。

外媒表示，今天的實體零售商正在遭受煎熬，但目前來看，電商是要把越來越依賴智能手機的顧客帶回到現實世界。從而讓他們像電商一樣成功，數據就是線下零售商走向成功的橋樑。

目前，中國大約有10萬家實體店被變成了“智能店”，如時尚連鎖店為顧客提供了一個虛擬的更衣室，在這裏人們可以模擬試穿衣服。

關於隱私問題，阿里巴巴方面表示，“不會越界，永遠不會公佈個人數據。我們向零售商提供的“個性化”技術與在谷歌和社交媒體上投放的具有針對性的廣告沒有什麼區別。”